Chefe De Oficina

Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção Mecânica Nível hierárquico: Supervisor Lugar de trabalho: Natal, RN Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Descrição da Vaga Estamos em busca de um profissional para liderar a operação da Oficina Volkswagen, garantindo excelência no atendimento, alta produtividade da equipe e o cumprimento dos padrões estabelecidos pela montadora. Responsabilidades * Gerenciar as atividades da oficina, assegurando qualidade, produtividade e eficiência operacional; * Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe técnica, promovendo treinamentos contínuos; * Monitorar indicadores de produtividade, eficiência, retrabalho e satisfação dos clientes; * Garantir o cumprimento dos processos e padrões Volkswagen (ATC, DISS, Q-Check e demais procedimentos da montadora); * Acompanhar a distribuição dos serviços e assegurar o cumprimento dos prazos acordados; * Atuar na resolução de problemas técnicos, oferecendo suporte à equipe de produtivos; * Trabalhar de forma integrada com os setores de atendimento, peças e agendamento, garantindo a eficiência dos processos; * Assegurar a organização da oficina, bem como a correta utilização e manutenção de ferramentas, equipamentos e EPIs. Requisitos e Qualificações * Ensino Técnico ou Superior em Mecânica Automotiva, Engenharia, Administração ou áreas correlatas; * Experiência em gestão de oficina automotiva; * Desejável experiência na Rede Volkswagen ou em concessionárias; * Conhecimento dos processos de Pós-Vendas e indicadores de desempenho; * Domínio de sistemas como DMS, Elsa Pro, Portal da Rede e Pacote Office; * CNH categoria B.