Analista Sysops Júnior

O que faz a área na Porto?O time de Workplace tem como missão oferecer aos colaboradores um ambiente digital moderno, seguro e produtivo, garantindo que as pessoas tenham acesso às ferramentas, dispositivos e serviços necessários para desempenhar suas funções de forma eficiente, com foco na experiência do usuário. Além de sustentar plataformas de colaboração e comunicação, também promove a inovação e a modernização dos ambientes de trabalho, conectando tecnologia às estratégias do negócio, contribuindo diretamente para resultados organizacionais.Responsabilidades e atribuiçõesNesta função, você será a primeira linha de defesa da seguradora, garantindo que o acesso correto chegue à pessoa certa, no momento exato, conforme as regras de Segurança da Informação e IAM (Identity and Access Management).Gestão do Ciclo de Vida de Acessos: Executar o provisionamento, alteração e revogação de acessos em uma variedade de aplicações e sistemas (multiplataformas).Controle e Governança (Benchmarking):Auxiliar na aplicação do princípio de Mínimo Privilégio e nas análises de Segregação de Funções (SoD - Segregation of Duties) para evitar conflitos de acesso.Atuar diretamente nas Recertificações de Acessos (Revisões Periódicas), garantindo que as permissões concedidas continuam válidas e necessárias para o negócio.Administração de Contas Específicas: Realizar o gerenciamento de Usuários Impessoais (contas de serviço), garantindo a distinção e o controle entre um user de serviço e um user nominal.Atendimento e Suporte: Responder e solucionar chamados de incidente e requisição de serviços relacionados a problemas de acesso e autenticação, com foco em resolver a situação com Agilidade e Temperatura adequadas ao tema crítico.Documentação e Compliance: Manter o histórico de auditoria completo e a documentação dos procedimentos operacionais atualizada para suportar auditorias internas e externas.Requisitos e qualificaçõesCursando ou recém-formado em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;Compreensão dos conceitos fundamentais de Segurança da Informação;Familiaridade com o conceito e a importância de IAM (Identity and Access Management);Conhecimento específicos em: Active Directory (AD) e gerenciamento de usuários e grupos;Sistemas operacionais (Windows Server, Linux);Funcionamento e estrutura de permissões em Servidor Linux (SUDO);Funcionamento e estrutura de permissões em Banco de Dados Oracle - Banco de dados Mongo - Básico, conhecimento sobre o que é, como funciona e estrutura de permissões;Conhecimento sobre o protocolo FTP e MFT - Básico sobre esquema de transferência de arquivos;Conhecimento prévio em gerenciamento de usuários impessoais e diferenças entre um user de serviço e um nominal;Organização e Foco;Comunicação;Proatividade;Análise crítica e detalhada sobre causa raiz e impactos.Diferenciais:Experiência prévia (estágio) em suporte técnico ou área de Service Desk;Conhecimento em alguma ferramenta específica de Gestão de Identidade (como SailPoint, Okta, CA Identity Manager, etc.) ou em ambientes de nuvem (AWS/Azure/GCP);Experiência no uso das seguintes ferramentas: Apache, SAS, SQL e Cofre de Senhas.Informações adicionaisBENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca; Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Campos Elíseos - Presencial