Encarregada de Facilities Hospitalar - Goiânia/GO
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Liderar, orientar e acompanhar as equipes operacionais de Auxiliares de Serviços Gerais e Porteiros;
Distribuir, acompanhar e controlar as atividades diárias das equipes;
Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, normas da empresa e padrões de qualidade;
Acompanhar a execução dos serviços, assegurando a organização, limpeza e conservação das dependências;
Realizar atendimento aos clientes internos, mantendo postura profissional e foco na excelência do atendimento;
Controlar a qualidade dos serviços executados, propondo melhorias sempre que necessário;
Organizar a operação e prestar suporte às rotinas de facilities;
Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, férias, folgas e cobertura de postos;
Controlar e acompanhar a jornada dos colaboradores, realizando conferência de ponto eletrônico e marcações;
Efetuar o lançamento e acompanhamento de atestados médicos, faltas e demais ocorrências relacionadas ao controle de pessoal;
Fiscalizar a correta utilização de uniformes e Equipamentos de Proteção Individual (EPIs);
Orientar as equipes quanto às normas internas, procedimentos operacionais e boas práticas;
Acompanhar indicadores operacionais e elaborar relatórios de desempenho;
Controlar materiais, equipamentos e insumos utilizados pelas equipes;
Atuar em conjunto com o setor de Recursos Humanos no repasse de informações, alinhamentos operacionais e demandas relacionadas à gestão de pessoas;
Promover um ambiente de trabalho organizado, colaborativo e voltado para a melhoria contínua.
Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas correlatas);
Experiência comprovada na área de Facilities;
Experiência com liderança de equipes operacionais;
Desejável experiência em ambiente hospitalar;
Conhecimento intermediário em Excel;
Conhecimento em controle de ponto, escalas de trabalho e rotinas administrativas;
Conhecimento em gestão de pessoas e acompanhamento de indicadores operacionais.
