ESPECIALISTA DE IMPLANTAÇÂO

Sobre a Febrafar:Há 25 anos, temos um propósito que nos move todos os dias: fortalecer o mercado farmacêutico e transformar vidas por meio da conexão e do crescimento conjunto. Com sede em São Paulo, contamos com 69 redes de farmácias independentes associadas e mais de 17 mil lojas espalhadas por todo o Brasil. Oferecemos ferramentas estratégicas e somos parceiros na jornada dos nossos associados, criando diferenciais competitivos, gerando valor e construindo um mercado mais sustentável e promissor para todos.Nossa cultura:A inovação é o nosso ponto de partida com um ambiente feito de gente que gosta de desafios e está sempre em movimento.Somos transparentes, ágeis e acolhedores. Valorizamos a diversidade, acreditamos na força da colaboração e investimos no desenvolvimento de cada pessoa do nosso time.Trabalhamos com propósito, entusiasmo e espírito coletivo. Queremos pessoas que queiram construir o futuro do varejo farmacêutico de forma leve, humana e transformadora.Responsabilidades e atribuiçõesEstamos à procura de um(a) Especialista em Implantação:Procuramos profissionais que queiram trabalhar em uma empresa repleta de desafios, novidades e muito aprendizado! Você terá como desafio Garantir a implantação eficiente e sustentável das soluções, processos e serviços acordados no processo comercial, assegurando que as Redes e Lojas associadas realizem a adoção completa do ecossistema da Febrafar, com o intuito de reduzir a rotatividade e promover o sucesso de nossos associados.O que você vai fazer:Conduzir a implantação com foco no ensino prático, garantindo que as equipes das Redes/lojas dominem todas as funcionalidades das ferramentas, e não apenas o básico.Acompanhar o treinamento das Redes/Lojas junto ao time de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), fomentando a aderência aos conteúdos, sejam eles ao vivo, gravados ou em outros formatos.Monitorar o engajamento e a taxa de adoção da Rede/Lojas nos primeiros dias de uso, identificando lojas com baixo uso e atuando de forma proativa para reverter o cenário.Sanar dúvidas e realizar reuniões de checklist prévias, fomentando total assertividade, preparação e qualidade quando a implantação ocorrer de forma presencial (in loco).Cumprir o cronograma do projeto de onboarding, garantindo entregas dentro do prazo e alinhamento constante de expectativas com os lojistas, preenchendo o CRM para garantir a gestão à vista.Realizar a configuração inicial das plataformas, adaptando as regras do sistema à realidade e às necessidades de cada Rede/loja a partir de alinhamentos realizados com os lojistas / parceiros.Auxiliar na integração do ecossistema Febrafar com os sistemas internos da loja (ERPs) atuando como ponte/facilitador entre as demandas de integração de nossas ferramentas (como o PEC, que atua diretamente no ERP) e os contatos técnicos das Software Houses homologadas pela Febrafar, orientando o fluxo sem atuar diretamente na programação dos sistemas.Documentar o nível de engajamento e aprendizado do cliente durante a implantação e realizar uma transição estruturada para a equipe de Sucesso do Associado.Requisitos e qualificaçõesPara este desafio é necessário:Ensino Superior em Administração, Comunicação Social, Marketing, Jornalismo, Publicidade, Tecnologia em Sistemas da Informação ou áreas correlatas.Gestão de projetos (cronogramas)Implantação de Softwares (SaaS) e OnboardingConhecimento em rotinas de CRMExperiência com foco em redução de ChurnMercado Farmacêutico (Redes ou Consultor de Negócios Farma).Disponibilidade para viagens a nível nacionalVeículo próprio para viagens curtasDiferenciais para o cargo:Bagagem prévia no mercado farmacêutico oTreinamentos voltados para o varejoConhecimento das ferramentas FebrafarFamiliaridade com integração a ERPs e PDVsInformações adicionaisModelo de Trabalho: Presencial no escritório em São Paulo/SP, próximo à estação de metrô Santa Cruz (linha azul).Benefícios que fazem a diferença para você!⏰ Qualidade de Vida:Sexta-feira curta: às sextas-feiras, a jornada é reduzida e o expediente encerra às 13h, para você começar o fim de semana mais cedo.🩺 Bem-estar e Saúde:Convênio médico e odontológico (Omint) com inclusão de dependentes (filhos), seguro de vida, plataforma Starbem (saúde mental), ginástica laboral, parceria com o SESC e Total Pass (opcional, com desconto mínimo de R$ 39,99 na folha).🚍 Vale-mobilidade e Alimentação:Vale-mobilidade ou vale-transporte (não temos estacionamento), vale-refeição de R$ 51,28/dia e vale-alimentação de R$ 363,56, ambos no cartão flexível IFood.🎓 Educação e Desenvolvimento:Bolsa de estudos de até 60% (a partir de janeiro), bolsa de idiomas e universidade corporativa.📚 Cultura e Conhecimento:Biblioteca interna disponível para os colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo, desenvolvimento pessoal e momentos de leitura no dia a dia.🎉 Reconhecimento e Premiações:Vale-aniversário de R$ 400,00, day off de aniversário, 4 premiações anuais (a cada 3 meses) de 75% do salário* e horários reduzidos das 8h às 17h.👨‍👩‍👧 Família e Inclusão:Licença maternidade estendida (180 dias), licença paternidade estendida (21 dias) e auxílio-creche para crianças de até 10 anos.💰 Segurança Financeira:Previdência privada.🍫 Momentos que Adoçam o Dia:Máquina de chocolate com consumo liberado: chocolate à vontade, todos os dias e sem custo.🏢 Ambiente de Trabalho:Espaços descontraídos com sala de jogos, vídeo game, sala de descanso, cadeira de massagem, mesa de pebolim, pingue-pongue e bilhar, além de copa com café da manhã e frutas disponíveis.*Todos os benefícios, exceto o Total Pass, não possuem desconto em folha de pagamento.