Goya | Consultor(a) de Viagens e Experiências Pleno | São Paulo - SP

Goya By Copastur | Viagens Personalizadas de Alto PadrãoDesenhamos viagens únicas que ajudam a mostrar o que há além do horizonte e também o que está guardado nas profundezas da alma. Miramos o destino onde você quer chegar, organizamos a forma mais confortável e prazerosa de encarar a jornada, encontramos hotéis com personalidades únicas, aconselhamos vivências singulares que te despertem para esses novos universos, reservamos restaurantes que te nutram e deem prazer, te damos a mão que estende a corrente da consciência, do respeito, da tolerância, da curiosidade. O que propomos é acolher as prioridades de cada viajante e, a partir disso, criar experiências de alto padrão únicas e sublimes – sejam elas corporativas ou pessoais. Conheça mais sobre nossa marca e experiência: https://www.goyatravel.com.br/ #NossoJeitoDeSer---------------------------------------AVISO DE PRIVACIDADE LGPD Todos os dados que forem fornecidos para realização de candidaturas nas vagas, serão armazenados na plataforma da Gupy, por tanto, os dados não serão armazenados na empresa Copastur Viagens e Turismo. Para saber mais sobre o armazenamento dos dados, verifique a política de LGPD da Gupy.#LI-OnsiteAgência de Viagens de Luxo personalizadas | Goya by CopasturA Goya é uma agência de viagens de luxo que oferece roteiros personalizados e autênticos, desenhados para surpreender. Planeje agora a sua próxima experiência!Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente;Fazer cotações, reservas e emissões de passagens aéreas, hotéis, carros e seguros em viagens nacionais e internacionais;Identificar as expectativas do cliente;Manter os dados dos clientes atualizados no CRM;Lançar todas as solicitações de atendimento em sistema;Elaborar roteiros personalizados de média complexidade;Prestar consultoria sobre destinos, produtos e serviços;Realizar pesquisa de satisfação com os clientes pós-viagem;Orientar e ser referência para os Consultores Jr;Reportar a liderança imediata os acontecimentos do atendimento;Conhecer e executar as práticas SGI estabelecidas na empresa.Requisitos e qualificaçõesHard Skills:Ensino superior completo;Inglês avançado;Pacote Office;Capacitação SGI;Portais Cias Aéreas;Portais GDS;Geografia;In Design;Benner;CRM.Soft Skills:Agilidade;Comunicação Clara e Objetiva;Responsabilidade;Concentração;Habilidade de Negociar;Trabalho em Equipe;Inteligência Emocional;Criatividade;Organização;Boa Escrita;ProatividadeInformações adicionaisBenefícios gerais:  💳 Vale Refeição 🍎 Frutas todos os dias na empresa 🚌 Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei Salário Fixo - CLT 44 horas semanais Férias flexíveis - poderão fracionar férias em até 3 períodos após 1 ano de empresa Política de Banco de horas  Emenda de feriado - podendo compensar do banco de horas ativo 🤩 Day off de aniversário  Saúde 🏥 Plano de saúde Bradesco 😷 Plano odontológico Bradesco 📄 Seguro de Vida 💪🏻 TotalPass 🧘🏻‍♀️ Mindfulness 🙆🏻‍♂️ Ginástica laboral 🗨️ Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente Sanus – concierge de saúde  Qualidade de Vida 🤰🏻 Kit Bebê a Bordo 👨🏻‍🍼 Período de Home office para gestantes 👨🏻‍🍼 Licença Paternidade 🎒 Auxílio creche 👨🏻‍🦽 Auxílio PCD: para pessoas colaboradoras com filhos com deficiência física ou intelectual  💅🏾 Bluma, manicure no escritório 🥰 Licença casamento 🌈 Prazer, eu - Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero 💰 Allya – plataforma de descontos (cinema, farmácia e etc) 🏡 Pacote de Seguros  Educacional e viagens 📚 Change: Benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional, extensivos a dependentes. 📚 Plataforma Journey: cursos e conteúdo do nosso cotidiano, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação, extensivos a dependentes. 📚 Passforall: Oferemos um desconto especial para a emissão de visto, para ajudar você a economizar enquanto realiza seus planos de viagem.