Estagiário(a) Comercial

O estagiário no setor Comercial atuará no suporte às demandas de clientes, garantindo uma comunicação clara e eficiente, atuando com empatia, paciência, proatividade e organização. Além de auxiliar na resolução de problemas e na coleta de feedbacks. O objetivo é proporcionar uma experiência positiva ao cliente, contribuindo para o aumento da satisfação e fidelização, enquanto aprende sobre as operações comerciais e as melhores práticas de atendimento. Faça parte de uma equipe que valoriza o atendimento de excelência! Desafios: Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail, chat e redes sociais; Apoiar no registro, qualificação e acompanhamento de leads no CRM; Auxiliar no acompanhamento do funil de vendas; Prestar suporte nas demandas comerciais e administrativas da área; Coletar feedbacks e contribuir para a melhoria da experiência do cliente; Apoiar na organização de informações e relatórios. Requisitos: Cursando Técnico/ Tecnólogo ou Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação Social (Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou Jornalismo), Processos Gerenciais, Gestão de Marketing, Gestão Empresarial, Gestão de Negócios, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas (qualquer período). Equipamento para os dias de trabalho remoto; Pacote Office e Excel (intermediário); Interesse pela área comercial e atendimento ao cliente; Habilidade com CRM e WhatsApp Business; Conhecimento básico em Marketing Digital; Organização e facilidade para lidar com múltiplas demandas. Diferenciais: Inglês e/ou Espanhol; Vivência com atendimento omnichannel, vendas consultivas e/ou relacionamento com clientes.