ANALISTA DE NEGÓCIOS - SAP

Buscamos um(a) Analista de Negócios com experiência funcional em SAP para atuar presencialmente em nossa unidade, sendo a principal conexão entre as áreas administrativas, o sistema e nossos parceiros de tecnologia. Essa posição terá uma atuação próxima às áreas de negócio, compreendendo suas necessidades, apoiando os usuários e conduzindo demandas de sustentação e melhoria no SAP. Mais do que acompanhar chamados, esperamos um profissional capaz de analisar processos, organizar prioridades e contribuir para soluções que tragam eficiência, segurança e fluidez à operação. Principais Atividades * Prestar suporte funcional aos usuários do SAP, apoiando a resolução de dúvidas, incidentes e necessidades operacionais; * Gerenciar o ciclo completo de chamados, realizando o registro, a triagem, o acompanhamento e o fechamento das demandas junto à empresa de AMS; * Acompanhar o contrato de AMS e controlar o consumo das horas utilizadas; * Organizar, acompanhar e priorizar o backlog de correções, melhorias e evoluções do sistema; * Levantar necessidades junto às áreas de negócio e apoiar o desenho e o mapeamento de processos; * Realizar parametrizações, cadastros e controle de acessos no SAP; * Conduzir testes, homologações e a elaboração de documentações funcionais. Se você gosta de conectar tecnologia, processos e necessidades do negócio, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua trajetória. Venha impulsionar resultados por meio da tecnologia em uma das principais empresas do setor de rochas naturais.