Vendedor (a)

O Vendedor (a) é responsável por realizar vendas de produtos ou serviços, atendendo clientes de forma consultiva e identificando suas necessidades. Além disso, deve prospectar novos clientes, negociar condições comerciais e garantir a satisfação do cliente. É necessário ter experiência na área de vendas e conhecimento do mercado em que atua.

 

• Prospectar clientes por telefone, pessoalmente e por e-mail.
• Relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda.
• Fazer contatos com clientes potenciais e existentes.
• Criar uma base de clientes.
• Fornecer serviço e atenção personalizada aos clientes.
• Manter registros de todas as interações com os clientes, independentemente do resultado de uma venda.
•  Participar da elaboração das estratégias de marketing.
• Manter-se atualizados sobre o conhecimento dos serviços.
• Desenvolver técnicas de vendas.
• Educar os clientes por meio de explicações detalhadas e/ou demonstrações.
• Analisar as estatísticas de vendas e determinar os requisitos de potencial de vendas e estoque.
• Acompanhar regularmente as preferências dos clientes.
• Elaborar relatórios diversos, tais como Relatório de Vendas.
• Vendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha.
•  Controlam entrada e saída de mercadorias.
•  Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento,
• Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição.
• Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço.
•  Abastecem pontos de venda, gôndolas e balcões e atendem clientes em lojas.
•   Fazem inventário de mercadorias para reposição.
• Elaboram relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.