Estágio Customer Success - Recife

Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como estagiário(a) na área de Customer Success, sendo responsável por apoiar a Coordenação de Customer Success na gestão operacional dos nossos clientes estratégicos. Em seu dia a dia, apoiará desde a organização de processos até a elaboração de apresentações e acompanhamento das demandas dos clientes, alinhando-as ao portfólio de produtos e serviços da Câmara Americana.Essa é uma oportunidade para desenvolver habilidades em Customer Success, gestão de contas estratégicas, comunicação e relacionamento com clientes, com espaço para contribuir com ideias.Se você gosta de se relacionar com pessoas, é organizado(a), tem atenção aos detalhes e quer aprender na prática como funciona a gestão de grandes clientes, essa oportunidade é para você!Responsabilidades e atribuiçõesApoiar a gestão das demandas operacionais dos clientes Key Account;Dar suporte ao acompanhamento da jornada de associação e relacionamento dos clientes;Auxiliar na elaboração de propostas comerciais, relatórios, apresentações e materiais executivos;Organizar reuniões, cronogramas, atas e follow-ups;Registrar informações e acompanhar atividades nos sistemas internos;Apoiar a coordenação na interface com outras áreas para garantir a execução das entregas;Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área.Requisitos e qualificaçõesCursando ensino superior em Administração, Relações Internacionais, Gestão Comercial, Marketing, Publicidade e Propaganda ou área correlatas;Desejável conhecimento básico no pacote Office;Desejável conhecimento básico no Canva;Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, sendo 3x na semana presencial.É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ:Tenha gestão de tempo e prioridades;Seja proativo(a), curioso(a) e engajado(a) para promover a melhoria contínua;Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos;Seja organizado(a) e multitarefa;Tenha facilidade para criar apresentações executivas e organizar informações;Seja capaz de solucionar desafios de forma simples e prática;Seja criativo(a) e tenha facilidade de relacionamento, especialmente na comunicação com clientes;Seja comprometido(a) com as entregas e com o trabalho em equipe.Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva.Informações adicionais💰 Bolsa auxilio;🏥 Auxílio saúde;🍽️ Cartão multibenefícios para vale-refeição e alimentação;🚌 Vale-transporte;🏋️‍♂️ Wellhub;🎉 Day off no dia do aniversário;🍎 Frutas no período da tarde;💛 Programa de felicidade;🐾 Pet Love;🪪 Credencial ao SESC;🛡️ Seguro de vida em grupo;🌍 Acesso aos programas de Capacitação da Amcham;😌 Recesso final de ano.