Operador de SAC - Porto Alegre/RS

Operador de SAC - Porto Alegre/RSResponsabilidades e atribuiçõesAtender a linha telefônica de 0800, registrando as informações pertinentes ao contato do consumidor;Controlar o mostruário de produtos SAC;Retirar produtos (produção/expedição) e insumos (almoxarifado) para encaminhamento aos consumidores, mediante uso do centro de custo e conta contábil do SAC;Controlar e conferir orçamento disponível de correios;Controlar e analisar retornos da prestadora de serviço;Repassar e solicitar retornos de análises de reclamações junto ao Controle de Qualidade;Formatar relatórios semanais de chamados/reclamações e mensais para análise pelo setor responsável;Fechar chamados e disponibilizar fechamento anual.Requisitos e qualificaçõesExperiência na função;Ensino Superior Incompleto ou Técnico nas áreas de Administração, Processos Gerenciais e afins.Informações adicionaisBenefícios:Vale Alimentação;Vale Refeição;Auxílio Escolar uma vez ao ano;Plano de Saúde Unimed;Seguro de Vida;Convênio com Farmácias;Wellhub (Gympass).