Assistente de SAC | Blumenau/SC

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!Responsabilidades e atribuições• Atender e orientar diretamente o cooperado via atendimento nos canais oficiais da Instituição, esclarecendo dúvidas, prestando informações e/ou viabilizando negócios, buscando solucionar da forma mais rápida possível sua demanda; • Identificar e solucionar as situações relatadas pelos cooperados. Encaminhar a demanda do cooperado a outros níveis de assistência, quando necessário, acompanhando as pendências; • Registrar as interações no sistema de atendimento, contendo detalhamento das questões levantadas e resolução; • Seguir os processos, políticas, regras e orientações informadas para desempenho de todas as suas atividades; • Contribuir com a realização de pesquisas, contatando o público alvo; • Realizar outras atividades relativas ao cargo.Escala 6x1 13h40min às 20h15h40min às 22hRequisitos e qualificações• Ensino médio completo; • Pacote Office (básico);• Familiaridade com ferramentas de atendimento;• Necessário residir em Blumenau/SC.Informações adicionaisO QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...• Assistência Médica – se precisar é bom ter• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui• Programa Renascer – uma vida renasce a outra• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro• Seguro de Vida – importante, né! rs• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!• Vale Transporte – sem descontos ? sim.• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.