Gerente de Arquitetura de TI e Serviços ao Usuário

Buscamos uma liderança sênior para atuar à frente de Arquitetura de TI e Serviços ao Usuário, com papel estratégico na evolução do ambiente tecnológico e na sustentação da operação.Será responsável por definir a arquitetura corporativa, integrar sistemas legados e plataformas modernas, e impulsionar a adoção de modelos cloud, APIs e arquitetura orientada a eventos, garantindo escalabilidade, governança e eficiência operacional. Além da frente arquitetural, liderará a operação de serviços de TI ao usuário (Command Center, Field Services e Workplace), promovendo excelência na experiência, automação e uso de dados e IA para ganho de eficiência.Responsabilidades e atribuiçõesArquitetura e Governança:Evoluir o framework de arquitetura corporativa (processos, padrões e princípios)Estruturar e liderar fóruns de decisão técnica (ARB, ADRs)Garantir coerência entre legado, cloud e soluções emergentesReduzir débitos técnicos e complexidade arquitetural Arquitetura Moderna e Cloud:Liderar evolução para arquitetura cloud-first, APIs e microserviçosImplementar arquitetura orientada a eventosDefinir padrões de integração, observabilidade e resiliência (SRE) Dados e Inteligência Artificial:Integrar arquitetura com plataformas de dados (Data Lake, Lakehouse, etc.)Impulsionar uso de IA (MLOps, IA generativa, agentes)Definir padrões para consumo e exposição de dadosPromover arquitetura orientada a dados (data as a product) Serviços de TI ao Usuário:Liderar Command Center com foco em monitoramento e gestão de incidentesEvoluir suporte N1 com automação e uso de IA (redução de MTTR)Gerir Field Services em operações distribuídasLiderar estratégia de workplace digital (M365, dispositivos, identidade e segurança)Integração Arquitetura + Operação:Garantir sistemas projetados com suportabilidade e observabilidade desde o designIntegrar arquitetura com operação e práticas de SREEngenharia e DevOps:Atuar junto às áreas de engenharia em práticas de CI/CD, DevSecOps e IaCGarantir alinhamento entre arquitetura e delivery contínuoLiderança:Liderar times de arquitetura e especialistas (infra, dados, integração)Desenvolver competências em cloud, dados e IAAtuar como referência técnica e influenciar stakeholders.Principais Desafios:Reduzir complexidade em ambiente de alta escala (150+ sistemas)Equilibrar velocidade de entrega com governança arquiteturalModernizar legado garantindo continuidade operacionalIntegrar arquitetura com dados em escala e IAEstruturar disciplina de arquitetura em ambiente ágilOtimizar custos de cloud mantendo inovação.Requisitos e qualificaçõesFormação superior concluida em Ciências da Computação ou áreas afins, com pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos ou Gestão de Negócios.+10 anos em TI com atuação relevante em arquiteturaExperiência com cloud (AWS, Azure ou GCP)Experiência com:Microserviços, APIs e event-drivenIntegração e dados (mensageria, ESB, plataformas de dados)Atuação com DevOps, CI/CD, containers e KubernetesExperiência liderando times técnicosVivência em ambientes complexos e em transformação digitalDiferenciais:TOGAF ou frameworks de arquitetura corporativaExperiência com IA generativa e MLOpsAtuação com Data Mesh / Data as a Product.Informações adicionaisConvênio Médico;Convênio Odontológico;Seguro de Vida;Vale Transporte;Vale Refeição e/ou Alimentação;Cartão Farmácia;WellHub;Cartão flex;Programa de Lucros e Resultados.