TELEFONISTA - SAMU

O SAMU é um serviço de atendimento ligado à área da saúde pública, voltado para situações que envolvem urgência e emergência. Ele atua de forma integrada ao sistema de saúde, oferecendo suporte inicial em ocorrências fora das unidades de saúde e promovendo encaminhamento quando necessário. Seu funcionamento envolve equipes especializadas e uso de veículos próprios para atendimento em campo.Responsabilidades e atribuições• Atender solicitações telefônicas da população;• Registrar informações fornecidas pelo solicitante conforme protocolo de atendimento;• Prestar orientações e informações gerais aos usuários;• Manter comunicação via rádio com ambulâncias e veículos de atendimento pré-hospitalar;• Realizar contato com hospitais e serviços de saúde de referência para troca de informações;• Seguir protocolos institucionais e orientações do médico regulador;• Apoiar nas rotinas do setor e executar atividades correlatas conforme orientação da liderança;• Substituir o rádio-operador em caso de ausência, garantindo a continuidade do atendimento;• Cumprir as políticas institucionais, normas de conduta e diretrizes de proteção de dados (LGPD)• Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.Requisitos e qualificações• Ensino Médio Completo;• Experiência mínima de 06 (seis) meses comprovada com rotinas administrativas.Informações adicionaisVaga para a região de Diadema - SP;Atuação na escala 12x36 diurno.Profissionais de empresas parceiras, fornecedores e/ou prestadores de serviços, vínculo com grau de parentesco ou afinidade no mesmo serviço ou que atuam em outra modalidade contratual (vínculo com o prestador), deverão observar normativas de RH vigentes, através de consulta junto ao setor de Recrutamento e Seleção.