Atendente de Cobrança Administrativa/Jurídica

Sobre a empresa Somos o Agente Omni Sorocaba, correspondente bancário da Omni, empresa que atua desde 1994 oferecendo soluções financeiras para apoiar clientes na realização de seus objetivos e lojistas parceiros no crescimento de seus negócios. Valorizamos trabalho em equipe, desenvolvimento contínuo e a busca por soluções ágeis, criativas e eficientes para clientes e parceiros. Sobre a vaga Buscamos uma pessoa para atuar como Atendente de Cobrança Administrativa, com foco no acompanhamento e condução de processos de cobrança na esfera jurídica. A função envolve contato ativo e receptivo com clientes, negociação para regularização contratual, suporte em processos de retomada e entregas amigáveis de veículos, além do acompanhamento das demandas com parceiros e prestadores de serviço. A posição exige organização, senso de prioridade, boa comunicação e postura persuasiva para garantir a efetividade das tratativas até a conclusão de cada processo. Principais responsabilidades Realizar contatos ativos e receptivos com clientes; Conduzir negociações voltadas à regularização contratual; Apoiar processos de cobrança na esfera jurídica; Dar suporte às rotinas de retomada e entregas amigáveis de veículos; Acompanhar demandas junto a parceiros, escritórios e prestadores de serviço; Manter registros atualizados e acompanhar o andamento dos processos; Garantir agilidade, organização e efetividade nas tratativas até o encerramento das demandas. Benefícios Adiantamento de salário Assistência médica Seguro de vida Vale refeição Vale transporte Day off PLR Chip e celular corporativo Convênio com o Sesc Totalpass Premiação Jornada de trabalho Segunda a sexta-feira: 09h00 às 18h00 Sábados: 09h00 às 13h00Requisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatórios Ensino médio completo; Conhecimento em Pacote Office; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil analítico e organizado; Capacidade de negociação e persuasão; Agilidade na resolução de problemas; Facilidade para atuar em equipe em ambiente multifuncional e colaborativo. Requisitos desejáveis Experiência prévia em cobrança, recuperação de crédito, jurídico de cobrança ou atendimento ao cliente; Vivência com processos de busca e apreensão, entregas amigáveis, recuperação de veículos ou rotinas jurídicas/administrativas; Experiência no acompanhamento de processos e interação com clientes, escritórios parceiros e prestadores de serviço. Competências comportamentais valorizadas Proatividade; Responsabilidade; Foco em resultado; Resiliência; Senso de urgência; Atenção aos detalhes; Postura colaborativa.