ANALISTA DE SISTEMAS JUNIOR-SUSTENTACAO DE TI

Enxergar o outro como parte da nossa família é um dos valores da Bauducco. Por isso, aqui você vai encontrar pessoas de diferentes lugares, histórias, mas que acreditam na importância da união de um time e no poder do apoio e do acolhimento, que trabalham com paixão. Aqui, valorizamos e investimos nas relações humanas, proporcionando um ambiente participativo, diverso, integrado e comprometido. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. O que você vai encontrar na Bauducco é gente que gosta do que faz e inquieta para trilhar uma carreira de sucesso, crescendo junto com a empresa. Você será responsável pelo suporte técnico aos usuários dos sistemas corporativos, garantindo a continuidade dos serviços, a resolução de incidentes e o correto funcionamento das aplicações. Se essa vaga é a sua cara, você também é apaixonado pelo que faz, venha conhecer o desafio que a Bauducco está te oferecendo!Responsabilidades e atribuiçõesUm dia típico inclui: 🍪Prestar suporte aos usuários local, remoto e por telefone, envolvendo reparos e configurações de software;🍪 Orientar na utilização dos sistemas;🍪 Elaborar pequenos treinamentos e alimentar a base de conhecimento e solução de sistemas de TI;🍪 Criação de documentações de script de suporte técnico;🍪 Promover manutenções corretivas, adaptativas e preventivas nos sistemas;🍪 Buscar soluções definitivas, analisar causa raiz de erros de sistemas;🍪Acompanhamento dos incidentes com fornecedores de sistemas e integrações;🍪Acompanhamento dos incidentes abertos e seus SLAs com equipes internas e externas;🍪 Acompanhar mudanças que envolvam tecnologia da informação e comunicação, garantindo a atualização de scripts de suporte, fornecedores de TI e equipe interna de suporte; Requisitos e qualificações🍪Curso superior preferencialmente em Engenharia, Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação e/ou afins.🍪Desejável conhecimento básico em sistemas ERP SAP e sistemas internos corporativos, boas práticas de suporte ITIL, Pacote Office, IA, Banco de dados (consultas SQL básicas para análise).🍪 Desejável experiência anterior com as atividades 🍪 Necessário ter disponibilidade para atuar em Guarulhos- Rua Fritz Reiman Informações adicionais🍪🍪🍪Além do salário, você terá como benefícios: 🎉 Vale transporte Estacionamento ou Fretado saindo de duas estações de metrô;🍽️ Refeição no local;🛒 Vale Alimentação ou cesta básica;🏥 Assistência Médica e Odontológica;💵 Previdência Privada;☂️ Seguro de Vida;💊 Convênio Farmácia;💸 Descontos nos Produtos da Bauducco;🏋 Wellhub; 🧠 Wellz 🚀 Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios! 💛💛💛