Assistente de Repasse - Alea

Como Assistente de Repasse você irá atuar na esteira de repasse, realizando contato com os clientes para validação das informações para assinatura digital, sanar dívidas quanto ao processo de repasse, envio de formulários e contrato de financiamento do agente financeiro (Caixa Econômica Federal). E auxiliar o cliente durante toda jornada durante o processo de assinatura, assim como solicitar documentos necessários para finalização do processo junto ao agente financeiro.Responsabilidades e atribuiçõesContato via chamada com cliente; Acompanhamento junto ao time de vendas caso o cliente tenha dúvidas; Interface com o time de vendas o que exige boa comunicação e desenvoltura nas tratativas e cobranças; Cadastro do cliente no sistema de certificação digital; Auxiliar o cliente a elevar o nível do GOV; Coleta de assinatura nos formulários e contrato da Caixa Econômica Federal; Solicitação de documentos ao cliente;Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio CompletoConhecimento básico no pacote Office: Excel, PowerPoint, Word, Teams e OutlookExcelente capacidade de organização e olhar analítico para processos.Não é obrigatório, mas seria muito legal se você tivesse:Experiência anterior no setor imobiliárioEnsino superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlatas.Informações adicionaisDay off de aniversário;Vale refeição e/ou alimentação;Vale transporte ou Auxílio Combustível;Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida;Auxílio creche até os 2 anos do bebê;Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada;Licença paternidade estendida;Gympass (wellhub);Previdência privada;Participação nos lucros anual