Pós Vendas

Vaga de Pós Vendas Descrição

Estamos em busca de um profissional para atuar no departamento de Pós Vendas, sendo responsável por garantir a satisfação dos clientes após a compra de produtos ou serviços da empresa.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento pós venda aos clientes, buscando solucionar possíveis problemas ou dúvidas;
• Realizar o acompanhamento da entrega dos produtos, garantindo que ocorra dentro do prazo estabelecido;
• Realizar pesquisas de satisfação com os clientes, identificando possíveis melhorias no processo de pós vendas;
• Manter um bom relacionamento com os clientes, visando fidelizá-los e gerar novas oportunidades de negócio;
• Elaborar relatórios periódicos com indicadores de desempenho do setor de pós vendas.

Requisitos

• Experiência anterior na área de pós vendas;
• Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
• Formação acadêmica em áreas relacionadas, como Administração, Marketing, ou afins.