ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR | LAGOA DA PRATA - MG

Se você tem paixão pelo mundo de #duasrodas e vontade de fazer a diferença, venha construir um futuro conosco.

Na LM 2 Rodas trabalhamos com entusiasmo, despertando a paixão de ser e pertencer, pois, aqui todos somos essenciais e podemos fazer a diferença.

 

ATIVIDADES REALIZADAS

Realizar atendimento de chamados via GLPI ou ferramenta similar, efetuando abertura, triagem, acompanhamento e resolução.

Prestar suporte remoto e presencial aos usuários.

Executar suporte em hardware (notebooks, desktops, impressoras e periféricos).

Realizar suporte ao pacote Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel e SharePoint).

Efetuar reset de senhas e administração básica de usuários no Active Directory.

Apoiar a configuração e manutenção de redes locais (switches, pontos de rede e cabeamento estruturado).

Auxiliar na administração e configuração de telefonia IP/PABX (3CX e ramais).

Monitorar e apoiar a manutenção de sistemas de CFTV e alarmes.

Registrar procedimentos, ocorrências e soluções em base de conhecimento (XWiki ou similar).

Realizar inventário e controle de ativos de TI.

Auxiliar na identificação e resolução de incidentes relacionados à infraestrutura de TI e telecomunicações.

REQUISITOS NECESSÁRIOS

Ensino Médio completo.

Curso técnico, superior em andamento ou concluído em TI, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.


REQUISITOS DESEJÁVEIS

Experiência com atendimento de chamados em sistemas de helpdesk (GLPI ou similares).

Conhecimento em firewalls Sophos ou soluções similares.

Vivência com ferramentas de gestão de ativos e inventário.

E se você ainda tem alguma dúvida se somos um bom lugar para se trabalhar, esses são os benefícios de ser do Time LM:

• Trabalhar em empresa de um Grupo Econômico de grande porte (LAGOAPAR);
• Vale Refeição IFood Benefícios: R$ 42,00 por dia trabalhado;
• Vale transporte ou auxílio mobilidade;
• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico OdontoPrev;
• Oferecemos diariamente frutas para incentivar a alimentação saudável;
• Campanha de descontos em nossos produtos (X11, Scud, HighOne Bike, entre outros).

Conheça sobre nossa história e estrutura em nossos sites:
LM 2Rodas: lm2rodas.com.br
LAGOAPar: lagoaparticipacoes.com.br