Consultor(a) de Implantação Sênior

Se você é movido por decifrar problemas complexos, desenhar soluções estratégicas e quer liderar a transformação digital de grandes empresas usando tecnologia de ponta, seu próximo grande desafio está aqui.

A Paytrack é uma TravelTech em crescimento acelerado que já simplifica a gestão de viagens e despesas de mais de 7.000 clientes. Estamos em um momento de forte expansão e estruturação interna. Isso significa que, por aqui, os processos não são estáticos: nós os criamos, testamos e evoluímos todos os dias. Procuramos um profissional que não espere receitas prontas, mas que tenha o protagonismo necessário para construir metodologias, tomar decisões críticas e deixar um impacto real tanto na nossa trajetória quanto no mercado de tecnologia B2B.

💻 Sobre a área e o time

O time de Implantação é a engrenagem estratégica que transforma a venda em valor real para o cliente. A missão da área é garantir que a transição para a nossa plataforma seja fluida, eficiente e gere um impacto positivo imediato na operação das empresas parceiras. É um ambiente dinâmico, onde a proximidade com o cliente e o foco em gerar fãs ditam o ritmo. Como Sênior, você será referência técnica e metodológica na área, lidando com projetos de alta complexidade e contribuindo diretamente para a retenção e o sucesso do cliente a longo prazo.

🎯 O que você vai fazer (Responsabilidades)

Nesta posição, você liderará as implantações mais desafiadoras e terá papel ativo na evolução da nossa esteira de onboarding:

• Liderar projetos de alta complexidade (Enterprise): Conduzir de ponta a ponta a implantação das nossas soluções em grandes contas, gerenciando escopos robustos, cronogramas críticos e integrações complexas.

• Gestão estratégica de stakeholders: Alinhar expectativas de negócio com C-levels e diretores dos clientes, garantindo o cumprimento dos marcos do projeto e antecipando riscos que possam impactar o cronograma.

• Mentoria e liderança técnica: Apoiar o desenvolvimento de profissionais mais juniores do time, compartilhando boas práticas de gerenciamento de projetos e resolução de conflitos.

• Capacitação consultiva de usuários: Desenhar e ministrar treinamentos estratégicos para os usuários-chave de forma remota (e eventualmente presencial), focando na adoção em larga escala do sistema.

• Otimização de processos: Identificar gargalos na metodologia atual de implantação e propor melhorias estruturais para escalar a área, atuando em sinergia com os times de Produto e Sucesso do Cliente.

🧩 O perfil que buscamos

Buscamos alguém com maturidade corporativa e visão sistêmica. Para fazer a diferença no nosso ecossistema, suas competências comportamentais devem refletir:

• Autorresponsabilidade e Senso de Dono: Capacidade de autogerenciamento extremo para blindar os prazos dos seus projetos e assumir a responsabilidade pelas decisões estratégicas tomadas na ponta.

• Amor a mudanças: Resiliência e adaptabilidade para prosperar em um ambiente de scale-up, onde novos fluxos, melhorias no software e pivots de processos fazem parte da rotina de crescimento.

• Proximidade e foco em gerar fãs: Comunicação empática, clara e construtiva, capaz de desatar nós em negociações difíceis e construir relacionamentos de extrema confiança com os clientes.

• Objetividade e foco em resultados: Mentalidade prática voltada para a solução. Diante de um problema, focar na resolução ágil e inteligente sem burocratizar processos.

✔️ Requisitos

Essenciais:

• Experiência sólida e comprovada no gerenciamento e condução de projetos de implantação de software (onboarding de clientes B2B) de médio a grande porte.

• Domínio em metodologias de gestão de projetos, controle de cronograma, gestão de escopo (Scope Creep) e mitigação de riscos.

• Excelente habilidade de comunicação corporativa para condução de reuniões executivas e treinamentos.

• Conhecimento avançado em ferramentas de produtividade e colaboração (Google Workspace ou Pacote Office).

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação, Processos Gerenciais ou áreas de negócios correlatas.

Diferenciais:

• Experiência prévia relevante no modelo de negócio SaaS (Software as a Service) ou em startups/scale-ups de tecnologia.

• Conhecimento em metodologias ágeis de projetos.

• Fluência ou nível avançado em Inglês e/ou Espanhol.

💙 O que você encontra na Paytrack

• Espaço real para protagonismo: Aqui não existem ideias engavetadas por burocracia. Se você enxergar uma oportunidade de melhoria e provar o valor do seu plano, terá autonomia completa para liderar a mudança.

• Cultura viva e integrada: Um ambiente transparente, horizontal e colaborativo, focado em atingir metas ambiciosas sem perder a leveza e o cuidado mútuo.

• Ambiente diverso e inclusivo: Acreditamos que a inovação nasce de perspectivas diferentes. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais com deficiência (PCD) e valorizamos a diversidade em todas as suas identidades e trajetórias.

🚀 Pronto para construir o futuro da gestão corporativa com a gente?

Se você quer sair da zona de conforto, assumir o controle do seu crescimento e ver o impacto direto da sua liderança técnica na satisfação de grandes marcas do mercado, queremos te conhecer.

Candidate-se e venha deixar sua marcona no nosso ecossistema como um Paytracker!