ASSISTENTE MONITORIA QUALIDADE

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.  A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”.  Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidasResponsabilidades e atribuiçõesEstamos buscando Assistente Monitoria Qualidade, para acompanhar os atendimentos e garantir a eficiência no atendimento ao cliente, avaliando e promovendo melhorias nos processos e scripts de atendimento.Melhorias na qualidade, processos e mudanças sempre atualizadosProcessos e mudanças sempre atualizadosMelhoria no NPS operacionalMinimizar reclamações por informações incorretas no SacRequisitos e qualificaçõesExperiências com Monitoria e qualidade em atendimento.Ensino médio completoDisponibilidade para atuar no horário das 13:00 ás 21:20 folga aos domingos100% presencialInformações adicionaisConvênio Médico;Convênio Odontológico;Seguro de Vida;Vale Transporte;Vale Refeição e/ou Alimentação;Cartão Farmácia;WellHub;Clube de Vantagens;Cartão flex;Programa de Lucros e Resultados.