Coordenador Qualidade Sistemas

Vice-Presidência: Chief Information OfficerDiretoria: Dir. Planejamento, Qualidade e AutomaçãoLocal de Trabalho: São Paulo - SP / Curitiba - PR (Híbrido) A área de Qualidade na VP de TI tem como missão assegurar a qualidade em todo o ciclo de desenvolvimento de software, identificando defeitos, riscos e oportunidades de melhoria, e suportando o processo de validação funcional. Esta posição será responsável por gerenciar as atividades da equipe de QA, com foco em desenvolvimento de pessoas, gestão de prioridades e governança de processos, garantindo a aderência ao modelo de qualidade da companhia e a entrega consistente para os clientes internos. Espera-se atuação transversal com as áreas de TI e parceiros, acompanhando demandas/projetos e promovendo iniciativas de evolução de qualidade, produtividade e confiabilidade (incluindo automação e indicadores).Responsabilidades e atribuiçõesAtuação Estratégica e Execução:Acompanhar o andamento dos projetos e demandas de QA, garantindo entregas assertivas e seguras para os clientes internos;Participar de reuniões executivas de projeto, representando a visão de Qualidade, riscos e plano de testes, apoiando decisões de escopo, prazo e priorização. Garantir o processo de Quality Assurance ponta a ponta, contemplando: Planejamento e execução de testes funcionais (E2E, regressão, exploratório) e não funcionais (quando aplicável);Avaliar e sustentar estimativas de esforço, escopo e cronograma das entregas de testes, propondo alternativas e mitigação de riscos quando necessário;Propor e conduzir iniciativas de melhoria contínua, com foco em aumento de produtividade, automação e confiabilidade das entregas, reduzindo impactos em produção;Direcionar a equipe de testes em seus processos e responsabilidades, garantindo execução consistente e prevenção de incidentes/retrabalho.Gestão e Governança:Realizar gestão de pessoas (liderança, desenvolvimento, orientação e acompanhamento de desempenho), promovendo engajamento e cultura de qualidade;Realizar gestão de riscos e acompanhar planos de ação para mitigação, escalando impedimentos quando necessário;Fazer gestão de capacity do time, garantindo balanceamento entre demandas e viabilidade de entrega;Assegurar aderência ao planejamento financeiro (orçamento) e apoiar a gestão financeira junto a fornecedores; Gerenciar fornecedores internos e externos (fábricas/parceiros), garantindo atuação dentro de processos, SLAs e contrato;Garantir a interface da equipe de QA com as demais áreas da TI e parceiros, promovendo alinhamento de papéis, responsabilidades e fluxos de trabalho;Acompanhar indicadores de qualidade (ex.: selo de qualidade / cobertura / conformidade), atuando sobre desvios e propondo evolução contínua. Requisitos e qualificaçõesSoft Skills que buscamos:• Comunicação clara e objetiva para dialogar com áreas técnicas e não técnicas;• Liderança e experiência na condução/desenvolvimento de equipes, com foco em engajamento e qualidade das entregas;• Foco em resultados, senso de prioridade e orientação a entregas;• Trabalho em equipe e colaboração com times de TI, produto e negócio;• Empatia e habilidade de gestão de conflitos, entendendo necessidades do time e áreas parceiras.  Qualificações, habilidades e ferramentas:• Diferencial ter graduação completa;• Experiência consolidada com gestão de testes;• Experiência em metodologias Cascata e Ágil;• Metodologia de Teste e conhecimento do ciclo de desenvolvimento de software;• Experiência em liderar/impulsionar iniciativas com IA e também automação de testes;• Familiaridade com ferramentas de IA generativa;• Vivência em processos de Shift Left;• Capacidade de construir e apresentar materiais executivos;• Domínio de ferramentas Office, principalmente Excel e PowerPoint;• Conhecimento em ferramenta Jira;• Conhecimento em ferramenta Octane. (desejável);• Experiência em gestão de projeto. (desejável). Informações adicionaisNa Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. *Veja o que ofereceremos para você: • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility• Ter flexibilidade de horário;• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!  #VivoDiversidade