Assistente de Marketing Relacionamento
Construtora Tenda
Descrição da vaga
Aqui na Construtora Tenda , nosso propósito é claro: desafiar o impossível para que mais pessoas conquistem o seu lugar no mundo. Com 56 anos de história, somos uma empresa de capital aberto, presente em 9 estados, com mais de 5 mil colaboradores construindo o inimaginável todos os dias . Estamos entre as principais construtoras do Brasil no segmento de habitação econômica, atuando com programa Minha Casa Minha Vida, trazendo inovação, eficiência e foco em moradia digna e acessível.Aqui, você encontra um ambiente que valoriza o aprendizado constante, o protagonismo e as relações simples e verdadeiras. Trabalhar na Tenda é viver desafios reais, com impacto direto na vida de milhares de famílias e também na sua própria trajetória.Acreditamos que a diversidade e a inclusão tornam nosso time mais forte. Por isso, todas as nossas vagas também são destinadas a profissionais com deficiência (PcD), reforçando nosso compromisso com um ambiente plural, respeitoso e colaborativo.👉 Agora queremos te contar mais sobre a vaga de Assistente Marketing Relacionamento na área de Marketing Relacionamento e como você pode construir o futuro junto com a gente.#VemPraTendaResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhar demandas relacionados aos clientes;Agendar e controlar a entrega de chaves e vistorias com clientes;Interagir com clientes da Alea e Casapatio respondendo os canais de comunicação com clientes focados no WhatsApp e telefone, atendendo demandas e necessidades de todos;Monitorar as resposta para interações redes sociais;Controlar os comunicados e-mail para clientes;Controlar os brindes e materiais clientes;Acompanhar as diversas áreas de negócio para entender as necessidades de melhorias na régua de relacionamento, visando aumentar a excelência do relacionamento com cliente;Controlar e acompanhar a Central de Pós-vendas.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior em andamento (desejável);Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;Vivência anterior em relacionamento com cliente, especialmente com Reclame Aqui.Informações adicionaisBenefícios Essenciais• Vale Refeição e Vale Alimentação , aqui você tem iFood Beneficios• Vale Transporte – Cartão Transporte ou Vale Combustível (Ifood Beneficios)• AleaPrev; Saúde e Bem-Estar• Plano de Saúde – O titular não paga mensalidade, apenas coparticipação por uso;• Plano Odontológico – Opcional;• Seguro de Vida;• Wellhub;• Dr. Alper – Consultas gratuitas com especialistas de diferentes áreas;• Programa Gestante e Licença Maternidade estendida;• Convênio Farmácia.Qualidade de vida• Regime Híbrido - 2x na semana de Home Office;• Horário de trabalho flexível;• Folga de aniversário;• Alo Viva Bem – Canal exclusivo dedicado ao colaborador.Carreira e Desenvolvimento• Plataforma de educação; Para você e sua família• Auxílio creche para as mamães;• Licença-paternidade estendida. Benefícios e Vantagens Extras• Desconto em apartamento da Tenda;• Desconto em casas da Alea;• Desconto em ingresso do Cinemark;• Vale Natal.