Analista de Operações - Rio de Janeiro

Somos a VOA Hotéis, uma startup que nasceu com o sonho de profissionalizar e orientar o hoteleiro independente do Brasil. A Voa Hotéis possui vagas para a área de Operações. Procuramos pessoas com nosso fit cultural e que estão dispostas a estar em um ambiente dinâmico, acelerado, de aprendizado contínuo e trabalhar com a equipe que está revolucionando a experiência do Hoteleiro. Dia-a-dia: Promover reuniões estratégicas com os hoteleiros; Acompanhamento dos hotéis em implantação; Suporte sistêmico ao hoteleiro via mensagens e ligações; Realocação em caso de overbooking; Gestão da carteira de hotéis; Criação da página do Hotel no site VOA, e textos descritivos; Implantação de canais de vendas; Reversão de churn. Tem que ter: Experiência com atendimento ao cliente; Experiência em Hotelaria e Turismo Perfil analítico; Excel Intermediário; Habilidade de Negociação; Foco no Resultado; Proatividade; Espírito de Dono; Trabalho em equipe; Residir no Rio de Janeiro. Seria legal se você tivesse (diferenciais): Conhecimento de Channel Manager; Conhecimento de PMS; Experiência comercial. Benefícios: Vale Refeição; Plano de Saúde e Odontológico (custeado pelo colaborador); TotalPass; Descontos com parceiros da Swile; Day Off (Aniversário); Modelo Presencial. Na VOA você vai: Fazer parte de um projeto impactante que afeta a vida de milhares de pessoas; Trabalhar em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional; Conhecer e trabalhar com tecnologias de ponta e as mais recentes do mercado.