Analista de Negócios Sênior | Retenção

Unidade de Negócio: Sem PararLocal de trabalho: São Paulo – SPModelo de trabalho: Híbrido (2x presencial por semana)Missão da área que você irá atuar: Atuar de forma estratégica com inteligência de dados para orientar decisões de retenção, reduzindo churn e maximizando o valor do portfólio de clientes.Objetivos do cargo que você irá atuar: Liderar análises avançadas e estratégias baseadas em dados que suportem ações de retenção, aumento de LTV e sustentabilidade do negócio.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar dados comportamentais e transacionais para identificar padrões de churn e oportunidades de retenção.Desenvolver análises e estudos avançados para segmentação de clientes com base em risco, valor e comportamento.Construir, evoluir e acompanhar modelos analíticos e preditivos de churn e LTV em parceria com o time de dados.Traduzir insights analíticos em estratégias acionáveis de retenção (campanhas, ofertas, regras e “vacinas”).Monitorar indicadores de performance do portfólio e apresentar análises para gestores e fóruns executivos.Requisitos e qualificaçõesÉ imprescindível que você tenha:Experiência sólida em inteligência de dados aplicada a estratégias de retenção ou produtos.Domínio de métricas avançadas de portfólio e valor do cliente (churn, LTV, margem, inadimplência).Forte capacidade analítica com uso de SQL ou Python para análises.Habilidade com Power BI ou ferramentas similares.Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:Experiência com modelos preditivos, estatísticos ou machine learning aplicados a churn.Vivência em liderança técnica ou referência analítica dentro de times de dados ou negócio.Conhecimento em estratégias de CRM, campanhas de retenção e ciclo de vida do cliente.Experiência em apresentações para fóruns executivos e comitês estratégicos.Visão de negócio apurada, com foco em impacto e geração de valor.Informações adicionaisVale-transporte ou estacionamento no escritório;Vale-alimentação e vale-refeição (benefício flexível) – saldo distribuível entre as modalidades.Assistência médica;Assistência odontológica;Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;Wellhub (antigo Gympass);Auxílio home office;PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;Tag Sem Parar — Sem custo;Seguro de vida;Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;