Analista de Sistemas Pleno/Junior (Core Banking)

Atuar na operação, sustentação e evolução dos sistemas core da TFS, com foco em fechamentos sistêmicos, automação de processos operacionais, gestão de incidentes, mudanças (changes), homologações e implantação de novas releases, garantindo estabilidade, desempenho, disponibilidade e conformidade dos ambientes produtivos e de homologação.A posição envolve forte interação com key-users, fornecedores, times de desenvolvimento e áreas de negócio, além de atuação técnica em análise de dados, SQL e apoio ao desenvolvimento de software no contexto de sistemas financeiros críticos.Responsabilidades e atribuiçõesOperação e Fechamentos SistêmicosExecutar e acompanhar aberturas e fechamentos de sistemas (diários, mensais ou extraordinários).Avaliar impactos técnicos e operacionais em processos críticos do negócio.Gestão de Remessas, Homologações e ChangesAtuar na implementação de remessas em ambiente de homologação.Facilitar e acompanhar processos de homologação com key-users, garantindo aderência funcional e técnica.Criar, acompanhar e implementar changes, incluindo:Planejamento;Abertura e gestão no sistema de mudanças;Coordenação de janelas de implantação;Validação pós-implementação.Garantir rastreabilidade, comunicação e estabilidade após as implantações.Gestão de IncidentesAcompanhar e gerenciar incidentes, dúvidas e requisições registradas no ServiceNow.Criar, analisar e responder incidentes junto ao fabricante da solução.Realizar análise técnica e funcional, incluindo:Análise de logs de sistemas e aplicações;Análise de dados em banco de dados;Identificação de causa raiz.Atuar na resolução de incidentes, conduzindo war rooms quando necessário.Realizar follow-up ativo com usuários e áreas impactadas, garantindo comunicação clara e SLAs.Implantação de Releases e Evolução de SistemasAtuar na implantação de novas releases, especialmente do Autbank e sistemas integrados.Participar das fases de: Planejamento de releases; Validação técnica e funcional em homologação; Implantação em produção; Suporte pós-go-live. Apoiar iniciativas de melhoria contínua, automação e evolução tecnológica.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo ou cursando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas de Tecnologia da Informação;Experiência em sustentação e operação de sistemas críticos, preferencialmente em ambiente financeiro;Conhecimento em SQL, incluindo: Consultas para análise de dados; Validação de informações; Apoio na identificação de inconsistências e falhas sistêmicas;Vivência em desenvolvimento de software ou forte capacidade de interação com times de desenvolvimento, incluindo: Leitura e compreensão de código; Apoio em troubleshooting técnico; Validação de correções e melhorias sistêmicas;Experiência com ServiceNow (incidentes, requisições, mudanças – ITIL);Conhecimento em: Gestão de changes; Processos de homologação e implantação; Análise de logs e diagnósticos técnicos;Desejável conhecimento ou experiência com Autbank ou sistemas core banking similares;Forte orientação a continuidade operacional e mitigação de riscos;Boa capacidade de análise lógica e resolução de problemas complexos;Comunicação clara com áreas técnicas e de negócio;Organização, senso de priorização e proatividade;Capacidade de atuação em ambientes críticos e sob pressão;Experiência prévia em instituições financeiras ou fintech;.Vivência em ambientes regulados (BACEN, auditorias, compliance);Conhecimento em automação de processos operacionais;Experiência em war rooms e incidentes de alto impacto;Noções de integração entre sistemas, APIs e banco de dados;Inglês avançado.Informações adicionaisCondições:• Disponibilidade para viagens esporadicamente• Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária 3x por semana em nosso escritório no bairro do Jabaquara/SP