Analista de CRM Jr.

A área de Inteligência Comercial atua como o hub estratégico do time de Marketing, integrando as frentes de Inteligência de Mercado, Inteligência Comercial e gestão de CRM.Seu principal objetivo é sustentar as decisões de negócio por meio de dados, análises e estruturação de processos, otimizando o desempenho comercial e garantindo o alinhamento da operação às metas de crescimento da empresa.Além disso, a área tem papel fundamental no desenvolvimento da estratégia comercial, estruturando análises, fortalecendo o planejamento, aprimorando o funil de vendas e impulsionando resultados por meio do uso inteligente do CRM.Com papel estratégico atuando como ponte entre Marketing, Vendas, Produto e Tecnologia, assegurando uma visão única do cliente e garantindo que todas as áreas utilizem dados consistentes para tomadas de decisão mais assertivas.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar cadastros, atualizações e manutenção de dados no CRM (clientes, produtos, tabelas, entre outros);Estruturar e manter tabelas de preço e regras comerciais;Apoiar o time comercial no dia a dia, esclarecendo dúvidas operacionais relacionadas ao sistema e processos;Garantir a qualidade, padronização e consistência das informações cadastradas;Auxiliar na criação e manutenção de relatórios e bases de dados;Atuar em conjunto com as áreas de Inteligência de Mercado, Inteligência Comercial e CRM;Apoiar na identificação de melhorias de processos e oportunidades de automação.Requisitos e qualificaçõesFormação:Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação, Marketing ou áreas correlatas;Conhecimentos técnicos obrigatóriosExcel intermediário (PROCV/XLOOKUP, tabelas dinâmicas, organização de bases, entre outros);Pacote Office (Excel, PowerPoint e Outlook);Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;Organização e atenção aos detalhes;Diferenciais:Conhecimento em Microsoft Dynamics (CRM);Experiência com Power Automate ou outras ferramentas de automação;Noções básicas de programação (SQL, Python ou lógica de dados).Informações adicionaisHorário Flexível;Modalidade híbrida;Auxílio Creche para as mamães com filhos até 6 anos;Convênio farmácia;Day-Off: No dia do seu aniversário;Emendas de feriados e recesso coletivo;Wellhub;Kit gestante para as futuras mamães e papais;Participação nos lucros;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Previdência Privada;Seguro de Vida;Vale Alimentação;Vale Refeição;Convênio com o SESC;Você tem desconto de 50% na compra dos nossos livros;Para relaxar: espaço de descompressão;Quadra de futsal e voleibol para bater aquela bolinha.