ANALISTA PLENO DE IMPORTAÇÃO FCL - EUA

Na Craft, cada jornada começa com um passo movido pela coragem.Não buscamos apenas preencher vagas, procuramos pessoas que queiram crescer junto com a gente, deixar a sua marca e explorar um universo de possibilidades.Se você é curioso, acredita em trabalho com propósito e quer se juntar a um time que está dobrando o futuro, talvez essa seja a sua próxima parada. Ou melhor: seu novo ponto de partida.Vem pra Craft. 🚢 ✈Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar e acompanhar todas as etapas dos embarques de importação marítima, desde a abertura da SI (Shipping Instruction), ou RO (Routing Order) coordenada, até a confirmação de envio dos documentos;Manter os Clientes e Agentes municiados de informações referentes aos embarques, visando à satisfação no atendimento e a melhoria contínua;Atender a estratégia traçada pelo produto FCL importação em conjunto com as equipes de vendas e pricing, visando alcançar as metas do Grupo Craft;Coordenar o recebimento das novas instruções de embarque (origem/interna/cliente), realizar a conferência das informações básicas e obrigatóriasApontar divergências e providenciar seu lançamento no sistema;Enviar a SI – (Instrução de Embarque) para o agente com dados completos e realizar o acompanhamento constante até a confirmação do embarque pelo agente. Atentar-se ao Incoterm para o fluxo;Realizar o acompanhamento constante (follow up), junto aos agentes, de todas as etapas do embarque, do recebimento do “booking” até a confirmação de embarque do lote, mantendo os clientes informados e atualizados sobre todas as etapas do embarque;Manter o sistema corporativo atualizado de acordo com os acontecimentos durante o fluxo do embarque;Finalizar os embarques com precisão de prazos e informações documentais, sistema ao cliente e equipe documental;Realizar contato com os clientes indicados pelos agentes, que fecharam o embarque direto no destino (Routing Order), para saber o status da carga e previsão do embarque;Estimular o desenvolvimento da relação entre cliente e coordenador de embarque, através de ligações e reuniões (reuniões internas ou externas sobre aprovação da gestão imediata).Requisitos e qualificaçõesGraduação completa em Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas;Inglês avançado para conversação - atenderá clientes dos EUA;Espanhol será um diferencial;Conhecimento com Pacote Office;Desejável experiência na área com agentes de carga e/ou NVOCC;Conhecimento de rotinas de importação;Capacidade de interpretar cenários, atitude positiva, curiosidade, vontade de aprender e dinamismo;Experiência com processo de importação nos Estados Unidos será um diferencial.Informações adicionaisTrabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office;Vale-refeição;Convênio Médico;Convênio Odontológico;Convênio Farmácia;Totalpass;Convênio com a rede de academias Bluefit e Bodytech;Programa Apoio (ajuda psicológica, financeira, jurídica e nutricional);Seguro de Vida;Auxílio-creche;Vale-transporte;Plataformas de ensino;Parceria com universidades e escola de idiomas;Convênio com SESC.