Supervisora Pesquisa de Campo

Na Close-Up nós trabalhamos com dados, informações e tecnologia para ajudar a transformar a área da saúde! Somos uma empresa de conteúdo e serviços para a indústria farmacêutica e, contribuímos para o conhecimento das tendências do mercado, ajudando com eficiência e transparência a estreitar as relações entre laboratórios e profissionais médicos. Estamos em busca de um SUPERVISORA PESQUISA DE CAMPO para nos apoiar!Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar e orientar a equipe a desenvolver os projetos com eficiência e qualidade (entrevistadores, freelas e fornecedor externo).Determinar metas de trabalho e acompanhar o processo de coleta para o cumprimento das metas e prazos estabelecidos.Acompanhar junto com o time de entrevistadores as cotas e variáveis do estudo, verificar diariamente o trabalho dos entrevistadores, tempo dedicado nas tarefas, tentativas feitas, retornos, taxa de sucesso para encontrar boas práticas internas e externas e direcionar os esforços de forma adequada.Resolver problemas operacionais do dia a dia do campo (recusas, reprovações, dificuldades de agenda).Realizar reuniões com a equipe para planejar o cumprimento do cronograma, acompanhar a produtividade versus prazo.Manter os clientes internos (gerentes e analistas) informados sobre o andamento dos projetos.Acompanhar e analisar ocorrências e KPIs para sinalizar as dificuldades e promover ações para finalização dos projetos.Liderar equipe e manter a motivação.Treinar e desenvolver a equipe para garantir a qualidade dos projetos e busca de autonomia e menor dependência da supervisãoAcompanhar o fluxo de pagamentos dos médicosProver os indicadores de performance e produtividade da área (KPIs), analisar os resultados e acompanhar, evolução, e promover melhorias nos processos e resultados.Minimizar erros e inconsistências.Zelar pelos custos operacionais previstos para os projetos garantindo a efetividade financeira garantindo que não ultrapasse a verba destinada Prover KPI e gestão de relacionamento com os médicos para aumento de engajamento e fidelidade a curto e médio prazo.  Requisitos e qualificaçõesFormação Acadêmica:Pesquisa, Marketing, Ciências Sociais, Estáticas, Matemática e áreas correlatas.Conhecimentos Técnicos: Domínio do pacote Microsoft Office (Excel, Word e PowerPoint).Excelente comunicação escrita e verbal.Elevada atenção aos detalhes, precisão e organização.Capacidade de entendimento de assuntos complexos (temas da área da saúde); Informações adicionaisBenefícios que fazem o seu dia a dia ser ainda melhor💙 Assistência MédicaCom coparticipação e parceria Welhub, garantindo cuidado completo para você e seus dependentes. Saúde e tranquilidade caminhando juntas.😁 Assistência OdontológicaSorriso bonito e sem surpresas: sem coparticipação para o colaborador!💳 Cartão Benefícios FlexNosso cartão é 100% flexível: use como vale-alimentação ou vale-refeição, do seu jeito, de acordo com a sua rotina.💊 Desconto FarmáciaAcesso a condições especiais e descontos em medicamentos para manter a saúde em dia.🛡 Seguro de VidaProteção e segurança para você e sua família.🎂 Day Off de AniversárioO dia é seu — e o presente também! Tire seu merecido descanso no seu aniversário.🎓 Parcerias EducacionaisFaculdades, Idiomas, TI e Dados. Aprender sempre faz parte do nosso pacote!👶🏽 Auxílio Creche para filhos até 1 ano a contar da licença maternidade para as mamães;