Auxiliar comercial

O(a) Assistente Comercial será responsável por conduzir potenciais clientes desde o primeiro contato até o fechamento do contrato, atuando diretamente na geração de resultados comerciais da unidade. 

Essa posição tem papel estratégico no crescimento da escola, garantindo que leads interessados sejam atendidos de forma consultiva, recebam orientação adequada e avancem com segurança até a decisão de compra.

Buscamos um profissional com perfil comunicativo, competitivo e orientado a metas, que tenha facilidade em relacionamento com pessoas e esteja motivado a crescer profissionalmente dentro de uma operação comercial estruturada.

O(a) profissional atuará com metas individuais, acompanhamento constante da liderança e participação ativa em campanhas e ações comerciais.

Atendimento e conversão de leads

• Realizar atendimento consultivo aos leads fornecidos
• Entender o perfil e a necessidade do potencial cliente
• Apresentar soluções educacionais adequadas ao objetivo do cliente
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, metodologia e formatos
• Conduzir o cliente ao avanço no processo comercial
• Trabalhar para transformar interesse em matrícula efetiva

Prospecção ativa e contatos comerciais

• Realizar contatos ativos com leads por telefone e WhatsApp
• Executar follow-ups com potenciais clientes
• Retomar contatos com leads que ainda não finalizaram a compra
• Manter frequência de contatos conforme estratégia comercial
• Participar de campanhas de captação ativa de novos clientes

Negociação e fechamento de contratos

• Apresentar propostas comerciais de forma clara e segura
• Trabalhar objeções e dúvidas durante o processo de venda
• Conduzir negociações com foco em fechamento
• Formalizar matrículas e garantir correto registro das vendas
• Garantir qualidade no processo de fechamento comercial

Organização e gestão de CRM

• Registrar atendimentos e interações no CRM
• Atualizar informações dos leads no sistema
• Organizar pipeline comercial
• Garantir rastreabilidade das negociações realizadas
• Manter dados atualizados e organizados

Acompanhamento de metas e indicadores

• Trabalhar com metas individuais de vendas
• Monitorar resultados e indicadores comerciais
• Buscar melhoria contínua na performance
• Participar de reuniões de acompanhamento comercial
• Contribuir com o alcance das metas da unidade

Participação em treinamentos e campanhas

• Participar de treinamentos comerciais e de produto
• Engajar-se em campanhas promocionais
• Executar ações comerciais definidas pela liderança
• Atualizar-se sobre novos produtos e condições comerciais
• Contribuir com sugestões de melhoria nos processos q