Consultor Corporativo Júnior
AVIPAM VIAGENS E TURISMO LTDA
Descrição da vaga
A Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.
Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.
Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.
Principais Atividades
- Atender solicitações de viagens corporativas por telefone, e-mail e sistemas internos;
- Realizar reservas de passagens rodoviárias, hospedagem, locação de veículos e demais serviços de viagem;
- Efetuar emissões, alterações, reemissões e cancelamentos de reservas;
- Consultar tarifas, disponibilidade, regras tarifárias, franquias de bagagem, reembolsos e restrições;
- Registrar corretamente todas as informações nos sistemas corporativos;
- Garantir o cumprimento das políticas de viagens dos clientes;
- Atuar em conjunto com a equipe, escalando demandas mais complexas quando necessário;
- Cumprir os prazos, padrões de qualidade e SLAs estabelecidos pela operação.
Requisitos
- Ensino médio completo (ensino superior cursando ou concluído será um diferencial);
- Conhecimento básico em sistemas de reservas (GDS);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Conhecimento em Pacote Office.
O profissional que buscamos
Procuramos uma pessoa comprometida, organizada, com vontade de aprender e que goste de atender clientes. É importante ter facilidade para trabalhar em equipe, boa capacidade de comunicação, flexibilidade, inteligência emocional e senso de responsabilidade.
Buscamos um profissional que queira se desenvolver, aprender continuamente e construir uma carreira de crescimento dentro da AVIPAM. Valorizamos pessoas que tenham atitude, interesse em adquirir novos conhecimentos e disposição para evoluir junto com a nossa equipe.
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