ATENDENTE JUNIOR Energisa- backup - NOVA ALVORADA DO SUL

O cargo de Atendente está encarregado de prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas da função. É imprescindível que o profissional tenha habilidades de comunicação (claro, assertiva e não-violenta), proatividade e empatia para lidar com diferentes públicos e cenários. Atividades: • Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços. • Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes. • Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial. • Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente. • Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento. • Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.Descrição a ser definida.