[SNS] ATENDENTE CAC

Executa atividades de contato com o público em geral, prestando informações e orientando formas de atendimento.Responsabilidades e atribuiçõesReceber usuários no centro de informações e nas salas de recepção do shopping; prestando informações sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer; orientando o acesso às dependências do Shopping;Realizar atendimento à clientes, lojistas;Elaborar relatórios e alimentar dados em planilhas e sistemas; Registrar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;Receber ligações telefônicas: informando o nome da empresa; identificando pessoas e natureza das solicitações para prestar informações e/ou orientar formas de esclarecimentos aos usuários;Exercer outras atividades correlatas.Requisitos e qualificações2º Grau completo.Domínio no (Pacote Office);Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (inclusive aos sábados, domingos e feriados, podendo cobrir folga ou férias em outros horários conforme escala de trabalho);Fluência em um segundo idioma (preferencialmente inglês ou espanhol) será considerado um diferencial.Informações adicionaisBenefícios:Plano de Saúde e OdontológicoSeguro de VidaVale Alimentação ou RefeiçãoVale Transporte ou Credencial de EstacionamentoWellhub