Atendente de Financiamento Estudantis

Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você. Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos. Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀Já faz parte do nosso time? Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento. Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟 Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC📝 PDI em dia🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professoresTodas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD). Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade. Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos? Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC. UBEC Nossa Gente.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar no atendimento presencial, telefônico e por e-mail aos estudantes, acolhendo demandas relacionadas ao Financiamento Estudantil, com foco na análise documental, orientação sobre prazos, valores, renovação, contratação, suspensão, transferência, dilatação e encerramento de contratos, garantindo clareza, qualidade e eficiência no atendimento.Realizar atividades operacionais e administrativas relacionadas ao FIES, incluindo atualização de relatórios de novos contratos no sistema especifico, solicitação e acompanhamento de aditamentos semestrais, abertura de demandas junto ao FNDE e encaminhamento de protocolos conforme a especificidade de cada solicitação.Acompanhar e processar contratos de financiamento estudantil, realizando concessões para novos alunos, menores de idade e reaberturas de matrícula, bem como o lançamento de informações em sistemas específicos para viabilizar a geração correta de rotinas financeiras e boletos.Efetuar a conciliação de valores contratados, concedidos e repassados pelo agente financiador, identificando possíveis divergências para tratativas de cobrança, devolução ou ajustes financeiros junto às áreas responsáveis.Apoiar o acompanhamento de programas de financiamento particular e processos de concessão de bolsas, prestando orientações gerais aos alunos e realizando registros e lançamentos necessários nos sistemas das instituições parceiras ou internos.Requisitos e qualificações Planejamento Escuta Ativa Acabativa Conhecimento Office, principalmente planilhas Cursos de Atendimento ao Publico será um diferencialInformações adicionaisJornada de Trabalho: 🕒44h semanais – 2ª a 5ª 09:00 as 19:00 6ª 09:00 as 18:00 (1:00 de Intervalo)Benefícios que você terá aqui:📈 PCCS para o seu crescimento🍽️ Vale alimentação ou refeição🚍 Vale Transporte; 🩺 Plano de Saúde Bradesco com coparticipação; 🦷 Plano Odontológico OdontoGroup sem coparticipação; 🛡 Seguro de Vida/Acidente; 🤱🏻 Licença Maternidade Estendida (180 dias); 👨🏻‍🍼 Licença Paternidade estendida (10 dias); 🎓 Bolsa de Estudos (conforme regras da Convenção Coletiva de Trabalho); 🛍️ Clube de descontos – Clube Certo: plataforma de desconto em estabelecimentos parceiros; 🧘 Programa Oásis: com assistência psicológica, jurídica, financeira e social sem coparticipação para colaboradores e dependentes; Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊Sua experiência conosco 💙Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀 Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! 🎉 Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora. Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito! 🚀