Auxiliar Administrativo – Serviços de Viagens e Hospedagem

A Nazária Distribuidora faz parte do Grupo Jorge Batista, que há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o mercado das regiões Nordeste (todas as UF’s) e Norte (Amapá, Pará e Tocantins) com produtos de qualidade.Valorização de colaboradores, clientes e parceiros comerciais direcionam nossos esforços para melhor servir, buscando a inovação, o desenvolvimento contínuo e a construção de valor para todos os envolvidos.Distribuir saúde e qualidade de vida, esse é o nosso trabalho.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte especializado em serviços de viagens e hospedagem, esclarecendo dúvidas de gestores e empregados por meio de canais digitais e telefônicos;Elaborar orçamentos de passagens, hospedagens, pacotes turísticos e demais serviços relacionados a viagens, utilizando o portal de parceiros;Cumprir as metas e os objetivos estabelecidos pela Gerência;Acompanhar, analisar e comunicar tendências, oportunidades ou eventuais problemas relacionados aos destinos consultados;Solicitar bloqueios, cotações e reservas de pacotes turísticos junto aos fornecedores;Atender, orientar e esclarecer dúvidas do setor operacional sobre reservas efetuadas;Acompanhar o andamento das solicitações e garantir o correto encaminhamento das demandas;Atuar na melhoria contínua dos processos internos, contribuindo para a evolução e otimização das atividades da área;Identificar demandas recorrentes e propor sua transformação em soluções disponíveis no Portal;Atender às solicitações das áreas internas, buscando transformar suas necessidades em soluções eficientes e alinhadas às expectativas dos usuários;Trabalhar em sintonia com o planejamento estratégico da empresa, contribuindo como agente de mudança e inovação na área.Requisitos e qualificaçõesExperiência anterior em empresas ou agências de viagens;Experiência ou formação na área de Turismo;Vivência com rotinas administrativas;Conhecimento do Pacote Office;Boa comunicação oral e escrita;Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorização;Perfil consultivo, proativo e orientado ao atendimento;Facilidade para lidar com diferentes demandas e públicos;Capacidade de trabalhar com metas e cumprir prazos.Informações adicionaisRefeição na empresa;Cesta Básica;Plano de Saúde;Assistência odontológica;Convênio Farmácia;My Day;Seguro de vida;Cesta Natalina;Plataforma Educacional;Incentivos Educacionais;Ginástica Laboral;E outros.