Atendente de Relacionamento (Agendamento) | Grupo Azzurra

O Grupo Azzurra está com uma nova oportunidade para Atendente de Relacionamento! 🚀Criar, desenvolver e manter o relacionamento com clientes interessados em agendar serviços nas oficinas do Grupo, realizando atendimentos ativos e receptivos por telefone, WhatsApp e e-mail. Prestar esclarecimentos sobre serviços, orientar os clientes, ofertar o portfólio de serviços disponível e realizar o agendamento, visando proporcionar uma experiência de atendimento ágil, consultiva e de excelência.Venha saber como você pode fazer a diferença no nosso time! 🚗Responsabilidades e atribuições🗒️ Descubra como será a sua rotina com a gente:Manter relacionamento com clientes e potenciais clientes, realizando atendimentos ativos e receptivos por telefone, WhatsApp e e-mail, com o objetivo de agendar serviços nas oficinas das unidades do Grupo;Registrar todas as interações e informações dos clientes nos sistemas corporativos, garantindo a atualização dos dados e o adequado gerenciamento do relacionamento;Prestar informações claras e precisas sobre produtos, serviços, campanhas e processos, observando as normas internas e as diretrizes estabelecidas pelas Montadoras;Cumprir os procedimentos, padrões de atendimento e processos operacionais definidos pela empresa, assegurando a qualidade e a padronização dos serviços prestados;Gerenciar o tempo e a carteira de atendimentos de forma eficiente, buscando atingir ou superar as metas de produtividade, qualidade, conversão e rentabilidade estabelecidas;Esclarecer dúvidas dos clientes, identificar suas necessidades e ofertar os serviços disponíveis, contribuindo para a fidelização e a satisfação dos clientes;Garantir um atendimento cordial, consultivo e focado na excelência da experiência do cliente, fortalecendo o relacionamento e a imagem do Grupo Azzurra.Requisitos e qualificações🍀 O que valorizamos nessa vaga:Ensino médio completo;Experiência em atendimento telefônico;Boa dicção;Fluência verbal;Boa escrita;Conhecimento e prática em digitação e manuseio de computadores;Morar próximo a Barra da Tijuca (Desejável).Informações adicionais🤔 O que oferecemos?💵 Salário: R$1.800,00 + PremiaçãoBenefícios:💳 Vale-alimentação🍽️ Refeição no local🚌 Vale-transporte➕ Bem mais benefícios🎂 Day Off de aniversário🏋️ TotalPass🚘 Desconto para compra de carro 0km e agregados📚 Convênio com faculdades (Estácio de Sá e UVA)⏰ Carga Horária: Segunda a Sexta-feira, de 08:00 às 17:48h🗒️Regime de contratação: 100% presencial📍Local da vaga: Avenida Ayrton Senna, 3243 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22775-002