Arquiteto de Soluções (Pré-vendas) - Telecomunicações

Buscamos um(a) profissional de Pré‑Vendas Sênior com experiência em telecomunicações e soluções de contact center/omnicanalidade, com atuação consultiva e foco em resultados.A pessoa será responsável por conduzir discovery, desenhar soluções técnicas sob medida, apoiar a construção de propostas e apresentações e viabilizar o fechamento junto ao time comercial, garantindo alinhamento com engenharia e operações.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidadesAtuar em conjunto com o time comercial em todo o ciclo de vendas (pré‑venda técnica).Conduzir levantamento de requisitos (discovery), entendendo dores, processos e objetivos do cliente.Desenhar e apresentar soluções consultivas em telecom e contact center/omnicanalidade.Elaborar propostas técnicas e comerciais, apresentações executivas e respostas a RFPs/RFIs.Definir arquitetura de solução (ex.: voz/VoIP/SIP, PABX em nuvem, plataformas de atendimento, conectividade como MPLS/SD‑WAN/Internet dedicada).Traduzir requisitos técnicos em linguagem de negócio e apoiar negociações técnicas até o fechamento.Trabalhar com engenharia e operações para validar viabilidade, estimativas e premissas.Realizar a transição do projeto para implantação (handover), garantindo clareza de escopo e requisitos.Requisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatóriosExperiência sólida em telecomunicações, contact center/call center e atuação em pré‑vendas e/ou arquitetura de soluções.Domínio de voz e colaboração: VoIP, SIP, SBC e PABX (incluindo PABX em nuvem).Conhecimento de plataformas de atendimento: URA, discadores, omnichannel/omnichannel e integração de canais (voz, chat, e‑mail, WhatsApp, etc.).Conhecimento de arquiteturas cloud e on‑premises, incluindo fundamentos de datacenter e provedores de nuvem pública.Vivência na elaboração de propostas técnicas e comerciais e em apresentações para público técnico e executivo.Informações adicionaisBenefíciosAssistência Médica Amil;Assistência Odontológica;Vale Refeição: R$ 30,00 por dia útil pago no cartão Flash;Vale Alimentação: R$ 157,50 por mês pago no cartão Flash; Seguro de Vida;Vale academia;Presente de Aniversário Personalizado + Day Off;Curso Espanhol e Inglês In Company;Incentivo a educação para cursos e capacitações;Vale transporte.Modalidade de trabalhoHíbrido.Local de trabalho: Ipiranga (próximo à estação de metrô Sacomã).