Atendente de CX

Olga Ri, Hi Pokee e Durum nasceram para transformar a alimentação no Brasil. Juntas, formam a OVAL, uma foodtech que acredita que comer bem pode (e deve!) ser algo delicioso, ético e sustentável. É para isso que, todos os dias, nosso time de mais de 280 pessoas escolhe, recebe, seleciona e prepara ingredientes frescos e de qualidade para entregar os melhores bowls, pokes, pitas e saladas aos milhares de clientes que almoçam e jantam com a gente.Estamos em busca de um(a) Atendente de Relacionamento ao Cliente para somar ao nosso time de São Paulo! Se você é apaixonado(a) por proporcionar experiências incríveis, quer fazer parte de uma equipe que valoriza sua criatividade e habilidades, e acha que pode ser aquela peça chave que estamos procurando, então venha fazer parte do nosso time!👉 Conheça mais sobre nós: Instagram: @olga.ri_ | @hipokee | @durum.mediterraneoDETALHES DA VAGA: 📍 Local de trabalho: Rua Haddock Lobo, 585 - Cerqueira César, São Paulo (Próximo às Estações Consolação e Paulista)Escala: 12x36 | Hibrido 🤩Responsabilidades e atribuiçõesAtender clientes via chat/telefone com agilidade e empatiaSer o elo entre clientes e times internosMonitorar operações dos restaurantes em tempo realApoiar expedição e cozinhaResolver questões com entregadoresAjudar na escolha do operador logísticoApoiar na gestão de cardápio e produtosSugerir melhorias sempre que puder!Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em andamentoComunicação clara, empática e objetivaAgilidade e proatividadeOrganização e atenção aos detalhesEspírito de equipeBoa velocidade e qualidade na digitação, garantindo clareza e eficiência na comunicação com os clientes.Experiência com atendimento ao cliente será um diferencialInformações adicionaisPlano médico ou Vale Alimentação;Vale Refeição;Ifood benefícios: STARBEM para consultas psicológicas (até 2 mensais grátis), Médico especialista (até 1 mensal grátis) e nutricionais (até 1 mensal grátis)WELLHUB (antigo Gympass): Plataforma com planos diversos para acesso a academias em todo país!AVUS para consultas médicas a valores acessíveis, inclusive com especialista e descontos em redes de farmácia.Vale TransporteSeguro de Vida