Analista Negócios Sênior (Prev Cap)

Faça parte de um time que gera valor! Nascemos em 2001 para transformar a infraestrutura do sistema financeiro brasileiro. Desde então, nos tornamos referência em tecnologia e dados, desenvolvendo soluções que movimentam trilhões de reais em transações com segurança, eficiência e inteligência. Somos especialistas em registro de ativos, pagamentos digitais e dados que viram decisões estratégicas. Aqui, você trabalha com propósito, inovação e impacto real. Nossos valores nos movem:• Apaixonados por clientes — buscamos encantar, não apenas atender.• Gente que gosta de gente — diversidade, inclusão e desenvolvimento fazem parte de quem somos.• Integridade no DNA — ética e transparência em todas as relações.• Direcionados por dados — inteligência como base para decisões consistentes.• Inovação na veia — criamos, testamos e evoluímos todos os dias.• Fanáticos por resultados — entregamos impacto, não apenas esforço. Diversidade é parte integral do nosso negócio.  Todas as nossas vagas são destinadas a todos os perfis. Valorizamos diferentes vivências, trajetórias e olhares. Se você é apaixonado(a) por tecnologia, quer crescer e ajudar a transformar o mercado financeiro e outros setores, aqui é o seu lugar.🚀 Venha gerar valor junto conosco. Inscreva-se!Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como referência funcional do produto, garantindo sua evolução, sustentação e aderência às necessidades do mercado e dos clientes.Compreender profundamente as jornadas dos clientes, identificando oportunidades de melhoria, simplificação e geração de valor.Conduzir análises de problemas operacionais, incidentes, oportunidades de melhoria e necessidades regulatórias, propondo soluções viáveis e escaláveis.Gerenciar e priorizar backlog de melhorias, correções e evoluções, considerando impacto para o cliente, esforço de implementação e objetivos estratégicos.Traduzir necessidades de negócio em requisitos claros para os times de tecnologia e parceiros internos.Participar das cerimônias ágeis e apoiar o acompanhamento das entregas do squad.Definir critérios de aceite, validar entregas e assegurar que as soluções entregues atendam aos objetivos originalmente propostos.Monitorar continuamente indicadores de adoção, utilização, qualidade, eficiência operacional, disponibilidade e experiência do cliente.Acompanhar KPIs e OKRs dos produtos, propondo ações corretivas e evolutivas sempre que necessário.Produzir análises executivas, materiais de apoio, apresentações de resultados e comunicados para clientes e stakeholders internos.Atuar de forma próxima às áreas de Operações, Atendimento, Comercial, Jurídico, Compliance, Riscos e Tecnologia para garantir alinhamento e eficiência na gestão dos produtos.Conduzir análises de impacto para mudanças regulatórias, operacionais e tecnológicas.Apoiar processos de implantação, onboarding de clientes e gestão de mudanças.Coletar feedbacks de clientes e transformar aprendizados em iniciativas de evolução do produto.Contribuir para a construção de FAQs, manuais, treinamentos e materiais de suporte.Garantir que as decisões sobre o produto sejam orientadas por dados, evidências e geração de valor para o cliente.Requisitos e qualificaçõesFormação:Graduação completa.Obrigatórios:Experiência com gestão de produto, melhoria contínua ou acompanhamento de iniciativas orientadas à experiência do cliente.Vivência no uso de feedbacks, dados de uso e indicadores de experiência para apoiar decisões e propor evoluções no produto.Capacidade de acompanhar indicadores de desempenho, utilizando métricas para análise de resultados, identificação de oportunidades e priorização de ações.Experiência em relacionamento com clientes, áreas internas e stakeholders de diferentes níveis e contextos.Conhecimento em análise de processos operacionais, identificação de gargalos e proposição de melhorias.Capacidade de participar de discussões técnicas com o squad, compreendendo dependências, impactos, riscos e restrições das iniciativas.Habilidade para tomar decisões com autonomia, senso crítico e agilidade, considerando dados, contexto de negócio e impactos para clientes e organização.Perfil solucionador de problemas, com capacidade de mobilizar o squad na busca por soluções, destravamento de impedimentos e avanço das iniciativas.Desejáveis:Desejável experiência na criação de roadmaps e gestão de backlogDesejável experiência em Desenvolvimento Ágil, preferencialmente com experiência específica na função de Product Manager (ou equivalente)Informações adicionaisModelo de Trabalho Híbrido: 2x por semana no escritório.Salário compatível com o mercado - CLT.Benefícios:Convênio Médico e OdontológicoVale Refeição - TicketSeguro de VidaAuxilio Home OfficePLRPrevidência PrivadaAuxílio CrecheWellHub e TotalpassLocal: Avenida Brigadeiro Faria Lima 1485 - Próximo ao metrô Faria Lima.