Consultora de Relacionamento
Grupo Scopo
Descrição da vaga
SEGMENTO
Clínica Médica
JORNADA DE TRABALHO
Seg a Quin das 08h30 às 18h30
Sex 08h30 às 17h30
REQUISITOS
Ensino superior completo ou cursando;
Experiência prévia em clínicas de estética ou na área da saúde;
Familiaridade com a jornada do paciente em serviços de saúde/estética;
Noções e experiência com CRM;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Perfil organizado, acolhedor, discreto e confiante;
Habilidade em atendimento ao cliente com foco em experiência premium.
ATIVIDADES
Responsável pela gestão da jornada comercial do paciente, desde o primeiro contato até o pós-venda, com foco em conversão, relacionamento e fidelização;
Realizar atendimento inicial e qualificação de leads;
Conduzir agendamentos e acompanhar toda a jornada do paciente;
Executar follow-ups estratégicos visando conversão;
Gerenciar e atualizar informações no CRM;
Apoiar no fechamento de procedimentos, com habilidade em negociação e contorno de objeções;
Prestar suporte no pré e pós-consulta, garantindo uma experiência alinhada ao padrão da clínica;
Atuar na retenção e fidelização de pacientes;
Manter organização do funil comercial e acompanhamento de indicadores.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Salário: R$ 1.800,00
Bonificação por agendamento
Alimentação pela empresa
Vale Transporte