Supervisor Relacionamento Juridico

Área e especialização profissional: Jurídica - Advocacia Geral Nível hierárquico: Supervisor Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Buscamos um(a) Supervisor(a) de Relacionamento Jurídico para liderar uma equipe de aproximadamente 12 colaboradores (4 em regime híbrido e 6 em regime presencial), responsável pelo atendimento a clientes do escritório tanto presencial quanto online e pela mediação de eventuais conflitos entre as partes envolvidas nos atendimentos. Responsabilidades Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de aproximadamente 12 colaboradores; Coordenar o atendimento presencial e online aos clientes do escritório; Atuar na resolução de conflitos e situações sensíveis entre as partes durante os atendimentos; Monitorar indicadores de qualidade e produtividade da equipe; Garantir o cumprimento de prazos e procedimentos internos; Servir como ponto de escalonamento para casos mais complexos; Reportar resultados e propor melhorias de processo à liderança. Requisitos Experiência prévia em processo civil; Vivência anterior em liderança ou supervisão de equipes; Boa capacidade de comunicação e mediação de conflitos; Disponibilidade para trabalho presencial; Ensino superior completo em Direito Diferenciais Experiência em escritórios de advocacia ou departamentos jurídicos; Vivência com atendimento ao cliente em ambiente jurídico; Conhecimento em ferramentas de gestão de equipes/atendimento. Modelo de contratação CLT Presencial