Analista de CRO Pleno

A Smollan Digital Commerce é a unidade especializada em acelerar crescimento e rentabilidade nos canais digitais, conectando estratégia, execução e tecnologia para operações D2C, B2B, marketplaces e retail media. Com atuação integrada, foco em performance e decisões orientadas por dados, apoiamos marcas a escalar sua presença digital com consistência e excelência operacional.Parte do grupo Smollan, presente em mais de 65 países e com mais de 85 mil colaboradores, combinamos alcance global com expertise local para entregar soluções completas de digital commerce. Nosso diferencial está na conexão entre o físico e o digital, tornando a jornada omnichannel mais eficiente e gerando resultados concretos para os nossos clientes.O Analista de CRO Pleno na Smollan DC executa e monitora iniciativas de testes A/B, analisa dados de comportamento do usuário e recomenda melhorias para otimização de conversão. Atua em parceria com as áreas de marketing, design e desenvolvimento, garantindo que hipóteses sejam testadas corretamente e transformadas em oportunidades de crescimento mensuráveis.Responsabilidades e atribuiçõesAnálise de DadosMonitorar KPIs e identificar áreas de melhoria.Construir e atualizar dashboards de acompanhamento de performance.Analisar funis, heatmaps e gravações de sessão para mapear pontos de abandono.Testes A/BExecutar planos de teste sob supervisão do sênior.Formular hipóteses com base em dados e comportamento do usuário.Documentar configurações, duração e resultados dos testes.Implementação e OtimizaçãoApoiar configurações de tagueamento no Google Tag Manager.Recomendar ajustes de UX e UI com base em evidências.Acompanhar impacto dos experimentos e sugerir próximos passos.ColaboraçãoComunicar resultados e recomendações de forma clara.Trabalhar em conjunto com os times de design, mídia e tecnologia.Requisitos e qualificaçõesCompetências-Chave:Planejamento de Testes A/B e MultivariadosInterpretação de Resultados e Insights AcionáveisGestão de Ferramentas de Experimentação e HeatmapsAnálise de Jornada e Otimização de Páginas-chaveComunicação Consultiva com StakeholdersTomada de Decisão Baseada em DadosInformações adicionaisDIFERENCIAIS:InglêsConhecimento em UX/UIConhecimento da plataforma Magento ou VTEXNossos benefícios:💳 Cartão Flash: Saldo flexível para VA/VR e premiações.🏥 Auxílio Saúde: Reembolso para planos particulares.🩺 Plano de Saúde: Opção Unimed (SC) com coparticipação.🏋️ TotalPass: Acesso a academias e saúde mental.🏠 Auxílio Home Office: Para equipamentos.🗣️ Auxílio Idiomas: Inglês ou Espanhol.🛡️ Seguro de Vida: Cobertura Sulamérica e MAG Seguros.💊 FarmaSesi: Descontos em farmácias e compras em folha.🎭 Sistema S: Acesso a serviços e lazer do SESC/SESI.🤝 Alle Zusammen: Bônus por indicação de novos talentos.🔥 SPARKS: Premiação por indicação de novos clientes.✨ Smollan DC Conquistas: Mimos para celebrar marcos da sua vida pessoal.