CONSULTOR TÉCNICO - CAMPINA GRANDE/PB

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Técnico Lugar de trabalho: Campina Grande, PB Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Cargo: Consultor Técnico Unidade: Campina Grande PB Modelo: Presencial No dia a dia, você irá: Recepcionar clientes e realizar o agendamento de serviços; Identificar necessidades, orientar sobre revisões, manutenções e garantias; Realizar vistorias e elaborar orçamentos; Abrir, acompanhar e encerrar Ordens de Serviço (OS); Acompanhar a execução dos reparos e garantir o cumprimento dos prazos; Solicitar peças para revisões, garantias e demais serviços; Manter contato com a montadora para processos de garantia e suporte técnico; Aplicar pesquisas de satisfação e acompanhar indicadores de atendimento; Identificar oportunidades de vendas de serviços, peças e acessórios; Atuar na fidelização dos clientes por meio de um atendimento de excelência. O que valorizamos Requisitos obrigatórios: Ensino Médio completo; Experiência no segmento automotivo ou com atendimento ao cliente; Conhecimento básico em mecânica automotiva; Conhecimento em Pacote Office e sistemas informatizados. Será um diferencial: Curso técnico em Mecânica Automotiva; Experiência em concessionárias; Cursos de atendimento ao cliente e vendas consultivas; Conhecimento em sistemas de gestão automotiva. Buscamos profissionais comunicativos, organizados, proativos, com capacidade de negociação, foco no cliente e facilidade para trabalhar em equipe. O que oferecemos Salário comercial + comissão; Contratação CLT; Vale-transporte; Vale-alimentação; Programa de apoio psicológico; Parcerias com instituições de ensino; Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Horário de trabalho Segunda a sexta-feira: 07h45 às 17h30 Sábado: 08h00 às 12h00