Analista de Relacionamento Júnior (Banco Digital)

Somos o Bari, um grupo especialista no mercado de Empréstimo com Garantia de Imóvel, com mais de 31 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.

Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes, pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em direção ao nosso objetivo de ser a maior referência em crédito com garantia de imóvel do Brasil, precisamos do melhor Time.

🚀 Você é apaixonado por comunicação e gosta de transformar cada atendimento em uma experiência única?
Se você tem um perfil proativo, inovador e adora se conectar com pessoas, essa oportunidade é para você!

Como parte do nosso time, você será responsável por proporcionar uma experiência de atendimento excepcional aos nossos clientes por meio de telefone, e-mail, chat e redes sociais. Seu papel será esclarecer dúvidas, oferecer suporte, registrar solicitações e garantir um atendimento ágil, humanizado e personalizado.

O que você vai fazer:

• Encantar nossos clientes em todos os canais de atendimento (telefone, chat, e-mail e redes sociais);
• Construir relacionamentos de confiança, oferecendo suporte com empatia, agilidade e excelência;
• Tornar o universo financeiro mais simples e acessível, orientando os clientes de forma clara, didática e personalizada;
• Contribuir para uma experiência positiva em cada interação, fortalecendo a satisfação e a fidelização dos nossos clientes.

• Paixão por comunicação e relacionamento; 
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Paciência e cordialidade no trato com as pessoas. 
• Empatia com o cliente;
• Criatividade na resolução de problemas;
• Pensamento lógico e estruturado na relação causa e consequência;
• Curiosidade por tudo o que é novo (tecnologia, processo, modelo de negócio, etc);
• Pacote Office intermediário;
• Experiência no segmento financeiro é um diferencial considerável.