Especialista de CRM

Buscamos um(a) Especialista de CRM com vivência sólida em Salesforce para liderar a gestão, evolução e implementação estratégica da plataforma, garantindo excelência operacional e experiência de alto nível para o cliente. Este profissional será o ponto de conexão entre negócios, TI e consultoria externa, assegurando entregas no prazo e melhorias contínuas no ecossistema CRM.

Responsabilidades:

• Gerenciar o Salesforce como sistema core de CRM, assegurando pleno funcionamento, evolução e aderência aos processos do negócio.
• Atuar no desenho e mapeamento de fluxos estratégicos, validando entregas e testes realizados pela consultoria responsável.
• Cobrar prazos e acompanhar entregas em conjunto com a equipe de TI e fornecedores externos.
• Identificar oportunidades de aprimoramento contínuo, mantendo o sistema vivo e sempre atualizado com as melhores práticas de mercado.
• Assegurar conformidade com LGPD e demais regulamentações aplicáveis à gestão de dados de clientes.
• Criar e gerenciar stories e artes para campanhas relacionadas ao CRM.

Requisitos:

• Experiência comprovada em Salesforce, incluindo participação em projetos de implementação.
• Vivência em gestão e análise de dados de clientes.
• Conhecimento prático sobre LGPD.
• Inglês intermediário/avançado para interação com stakeholders e documentação.

 

⚠️INFORMAÇÕES IMPORTANTES! ⚠️

Essa vaga também é elegível para candidatura de pessoas com deficiência (PcDs)

Regime de Contratação: PJ

Modelo de Trabalho: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC. 

Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuar em horário comercial.

Facilidades - PJ:
💊    Plano de Saúde Unimed - Tabela diferenciada.
🏋🏽   Parceria com academia Wave - Convênio com academia parceira que abrange os PJ;
🎈   Dayoff Aniversário;
🤝    Desconto com empresas parceiras;
🦋    Atendimento de Saúde Integral (Plataforma HSPW): apoio psicológico, nutricional e orientação financeira aos colaboradores, sem limites de uso;

 

Se você possuiu os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe!