Consultor (a) de Loja Digital - Férias

Esta vaga tem como intuido cobrir as férias de uma calaboradora em um periodo de 45 dias.

Responsável por executar atendimento ao cliente e venda de produtos, consolidando as operações de atendimento pela Loja Digital (WhatsApp Oficial) de todas as lojas que suporta, visando atingir as metas individuais definidas pela empresa, facilitar a fluidez dos processos internos, bem como a satisfação e fidelização dos clientes.

 

Cobrar e monitorar as missões de cada loja pra que sejam diariamente realizadas por cada consultora de vendas;

Monitorar o click e retire das lojas pra que seja realizado a separação dos pedidos dentro do tempo estabelecido;
Deverá fazer a divulgação em pontos estratégicos;

Buscar parcerias junto ao Marketing com objetivo de divulgar o QRCODE da loja digital;
Deverá participar da LIVE dia D;
Responsável por captar clientes através de ações propostas e aprovadas  que fomentem o canal;

Realizar virtualmente a demonstração e venda de produtos;

Facilitar a satisfação e fidelização dos consumidores da marca;

Atingir as metas individuais estabelecidas pela empresa;

Garantir a separação e facilitar a entrega dos produtos;

Realizar o contato com outras lojas;

Garantir o cumprimento da LGPD;

Facilitar o encaminhamento dos consumidores para os canais corretos;

Facilitar a atualização dos horários de funcionamento da Loja Digital;

Realizar os treinamentos pertinentes à função;

Garantir que o atendimento seja feito dentro do TME do IAF;

Seguir o padrão Botileza digital.

Horário:
Segunda a Quinta: 08h às 18h - 1h de almoço
Sexta: 08h às 17h - 1h de almoço