SDR - Sales Development Representative - Pré Vendas

Prospecção ativa de potenciais clientes (cold call, e-mail e redes sociais); qualificação de leads recebidos pelos canais de marketing; primeiro contato e apresentação inicial dos serviços do escritório; agendamento de reuniões para o time comercial; registro e atualização das interações no CRM; acompanhamento da carteira de leads até a passagem para o fechamento.

 

 

Principais Atribuições

• Prospecção e Abordagem: Contatar ativamente potenciais clientes via telefone, e-mail, redes sociais (como LinkedIn) e WhatsApp.
• Qualificação de Leads: Avaliar o perfil do lead verificando se ele possui orçamento, autoridade de decisão, necessidade real e tempo hábil (técnica BANT) para adquirir a solução.
• Agendamento de Reuniões: Agendar reuniões ou demonstrações entre o lead qualificado e o Executivo de Contas (Closer).
• Gestão de CRM: Registrar todas as interações, andamentos e histórico do cliente nos sistemas de CRM.
• Nutrição: Educar o mercado e tirar dúvidas iniciais sobre os produtos ou serviços oferecidos.