Assistente Tecnologia da Informação (Help Desk) | Afya Universidade Unigranrio - Duque de Caxias

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Unigranrio Afya, para trabalhar de forma presencial em Duque de Caxias / RJ.  Saiba mais em: Afya Unigranrio – Duque de Caxias | Cursos de Graduação, Pós e EAD no RJEstamos em busca de um(a) Assistente de Tecnologia da Informação (Help Desk) para prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da instituição e contribuindo para uma experiência ágil e eficiente no atendimento.Horário: Segunda à quinta-feira 12h às 10h e sexta-feira saída às 21h Remuneração: R$ 1.705,81♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.Responsabilidades e atribuições💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:Suporte Técnico: Instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais e dispositivos periféricos.Noções de Redes: TCP/IP, DNS, DHCP e troubleshooting de conexões, conhecimento de fibra ótica.Resolução de Problemas: Identificação e solução de problemas em hardware, software e redes.Comunicação: Paciência e clareza na comunicação com usuários, tanto pessoalmente quanto por chamada remotamente (Microsoft Teams.)Organização: Capacidade de registrar e acompanhar chamados técnicos em sistema ServiceNow.Práticas de Segurança: Noções básicas de antivírus e segurança de sistemas.Gestão de Ativos de TI: Conhecimento em gestão de licenças e controle de inventário de equipamentos. Requisitos e qualificações🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Formação completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Conhecimentos básicos em redes, sistemas operacionais (Windows 11), banco de dados e suporte técnico;Noções de linguagens de programação (desejável);Capacidade de análise e resolução de problemas;Boa comunicação e trabalho em equipe.Informações adicionais❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.Confira os principais abaixo:  🌞 Para o dia a dia:   Vale-alimentação / refeição;  Vale-transporte.👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:  Gympass / Wellhub;  Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);  Plano de Saúde e Odontológico;  Seguro de Vida;   Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 📖 Desenvolvimento e Aprendizado:  Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);   Academia de idiomas (AIA); Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.