ORIENTADOR DE PÚBLICO - URGÊNCIA E EMERGÊNCIA

A SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.A Instituição atua nos âmbitos federal, estadual e municipal, em harmonia com suas políticas de saúde e de educação, e também como organização social habilitada em vários estados, na gerência de serviços e organizações de saúde, por meio de convênios e contratos de gestão.A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acolhimento dos usuários, identificando suas demandas e proporcionando atendimento humanizado;Orientar os usuários sobre os fluxos, serviços, funcionamento da Unidade e classificação de risco;Promover a escuta qualificada, fortalecendo o vínculo entre usuários e equipe de saúde;Contribuir para o trabalho em equipe e a integração das ações assistenciais;Atender os usuários de forma integral, considerando suas necessidades além das queixas apresentadas;Prestar atendimento com qualidade, visando à satisfação dos usuários;Auxiliar nas atividades administrativas da Unidade, quando necessário;Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.Requisitos e qualificaçõesTer 18 anos completos.Ensino Médio Completo.Experiência mínima de 06 (seis) meses comprovada em atendimento ao público.Informações adicionaisLocal de Trabalho: Mogi das Cruzes - SPCarga Horária: 36 horas semanais (12x36)Benefícios e Parcerias:Vale Refeição;Vale Alimentação;Assistência Médica (adesão facultativa);Assistência Odontológica (adesão facultativa);Disponibilizamos parcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias.