Especialista de Growth CRM

Aqui na Midway a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta 🚀❤️  Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!  Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ♥  Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!  Nosso time de ANALYTICS está em busca de um  ESPECIALISTA DE GROWTH CRM compor a equipe!  ♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.  Responsabilidades e atribuiçõesEstamos em busca de um(a) Especialista de Growth CRM para liderar projetos estratégicos de CRM na Riachuelo. Essa pessoa será responsável por impulsionar o crescimento por meio de iniciativas inovadoras, explorando novas formas de engajar nossos clientes e gerar valor para o negócio. Procuramos alguém com perfil inquieto, criativo e com forte senso de dono — que vá além dos dados e transforme insights em ações concretas.Os desafios da função são:Ser responsável em acompanhar os indicadores de CRM, promovendo questionamentos e provocações para melhoria contínua nas ações;Desenhar e liderar iniciativas que impulsionem os resultados conectando estratégias de CRM com programa de fidelidade;Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e propor soluções disruptivas;Testar e implementar novas abordagens de comunicação, segmentação e automação;Avaliar tendências de mercado e benchmarkings;Trabalhar em parceria com times de produto, marketing, dados e tecnologia;Medir e otimizar continuamente os resultados das ações de CRM.Requisitos e qualificaçõesÉ muito importante que você tenha e/ou saiba:Ensino superior completo em áreas analíticas;Experiência prévia com CRM, marketing digital ou growth.Perfil proativo, criativo e com forte capacidade de execução.Visão estratégica e habilidade de conectar dados com ações práticas.Conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce, insider...) e análise de dados (SQL, Excel, PBI...).Capacidade de trabalhar com metodologias ágeis e testes A/B.Excelente comunicação e habilidade de influenciar stakeholders.Informações adicionaisE quais são os benefícios? Assistência médica;Assistência odontológica;Vale Refeição ou Alimentação;Telemedicina;Gympass;Convênio com o Sesc;Ajuda de custo para o home office;PLR - Participação nos Lucros e Resultados;Previdência Privada;Seguro de vida em grupo;Convênio Farmácia;Parcerias Educacionais;Plataforma de Aprendizagem Online;Descontos na Riachuelo.  Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras  Curtiu? Então candidate-se agora! Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor.