Estágio em Sucesso do Cliente - Align

A Align Technology foi fundada em 1997 na Califórnia com um simples conceito: aproveitar a tecnologia para endireitar os dentes. Em 1999, a Align foi pioneira no mercado de ortodontia invisível com a introdução do Sistema Invisalign.É uma empresa global de dispositivos médicos de capital aberto, que está transformando sorrisos e mudando vidas.A Align sempre estabeleceu o padrão de liderança e mudança no setor, inovando constantemente para trazer soluções novas e melhores para médicos e seus pacientes.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar o acompanhamento de indicadores operacionais da área de atendimento ao cliente, ajudando a identificar variações de volume e apoiando; Auxiliar na organização e preparação de relatórios operacionais, com foco em apoiar análises realizadas pelos analistas de workforce managem; Contribuir para a consolidação e atualização de dados como volume de contatos, escalas de atendimento, produtividade e capacidade operacional; Apoiar a utilização de dashboards e ferramentas operacionais (como twilio, sistemas de wfm ou similares); Requisitos e qualificaçõesEstudantes do ensino superior de Administração, Estatística, Sistemas de Informação, Matemática ou áreas similares com formação prevista para o 1º semestre de 2028 ao 2º semestre de 2028.Excel Intermediário;Inglês Avançado/Fluente.Informações adicionaisDuração do estágio 12 meses;Possibilidade de prorrogação;Possibilidade de efetivação;Bols auxílio: 2000,00/mês;Auxílio Transporte;Vale Refeição: R$45,00/dia;Recesso remunerado;Seguro de Vida;Gympass.